DHCP қатесі құрылғылар үшін Интернет протоколының мекенжайын қамтамасыз ететін желіңіздегі сервер компьютеріңізге IP мекенжайын тағайындай алмайтынын білдіреді. DHCP параметрі интернет байланысын үзуі мүмкін болғандықтан, қате көптеген пішіндерде пайда болуы мүмкін, бірақ соңғы нәтиже интернетке қол жеткізе алмайсыз.
Осы мақаладағы нұсқаулар барлық Windows 10 компьютерлеріне қолданылады.
DHCP қателерінің себептері
Екі нәрсе DHCP қатесін тудыруы мүмкін. Біреуі DHCP серверіне IP тағайындауға мүмкіндік беретін компьютердегі немесе құрылғыдағы конфигурация. Екіншісі - DHCP серверінің конфигурациясы.
DHCP қателері желідегі DHCP сервері немесе маршрутизатор желіге қосылу үшін құрылғының IP мекенжайын автоматты түрде реттей алмағанда пайда болады. Бұл веб-шолғыш арқылы интернетке кірген кезде желіге қосылу қатесіне әкеледі.
DHCP қателерін жоюды қиындататын нәрсе – қате туралы хабарда әрқашан DHCP туралы ешбір ескерту болмайды.
DHCP қателерін қалай түзетуге болады
DHCP қатесі шешілгенше мына қадамдарды орындап көріңіз:
-
Windows желісінің ақауларын жою құралын іске қосыңыз. Интернетке қосылу мәселелерін шешудің ең оңай жолы - Windows жүйесіне интернет параметрлерін автоматты түрде түзетуге мүмкіндік беру. Windows тапсырмалар тақтасындағы желі қосылымы белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Ақаулықтарды жою тармағын таңдаңыз. Желі ақаулықтарын жою құралы интернетке қосылу мәселесін тудыруы мүмкін кез келген параметрлерді анықтайды. DHCP параметрлері қатені тудырса, ұсынылған өзгертулерді қолдану үшін Осы түзетуді қолдану таңдаңыз.
Image - DHCP адаптерінің параметрлерін тексеріңіз. Желідегі DHCP сервері немесе маршрутизаторы әдепкі бойынша компьютерге IP мекенжайын автоматты түрде тағайындауы керек. Дегенмен, бұл опцияны өшіруге болады, сондықтан оның қосылғанына көз жеткізу үшін желі адаптерінің параметрлерін қараңыз.
- DHCP маршрутизаторының параметрлерін тексеріңіз. Үй желісінде маршрутизатордағы DHCP параметрлері желідегі құрылғылардың IP мекенжайларын басқарады. DHCP басталу және аяқталу мекенжайлары шлюз мекенжайына сәйкес келетінін тексеріңіз.
- АТ қолдау қызметіне хабарласыңыз. Әдеттегі корпоративтік желіде DNS сервері желідегі құрылғылардың IP мекенжайын басқарады. Барлық DHCP параметрлерін АТ бөлімі басқарады. Желіге қосылу мәселесі туындағанда, АТ анықтамалық кеңсесіне хабарласыңыз.
ЖҚС
Kindle Fire HDX құрылғысындағы DHCP қатесін қалай түзете аламын?
Мұны түзетудің ең оңай жолы - IP түрін динамикалықтан статикалыққа өзгерту. Параметрлер > WiFi > тармағына өтіңіз. Қосылған желіні басып тұрыңыз және Желіні өзгерту таңдаңыз. Қосымша көрсету > IP параметрлерін статикалық күйге орнату
Chromebook құрылғымдағы DHCP қатесін қалай түзетемін?
DHCP сәтсіздігінің ең көп тараған себебі - Chromebook құрылғысындағы ескірген операциялық жүйе. Жаңартуларды тексеру үшін Уақыт > Параметрлер > Chrome ОЖ туралы > бөліміне өтіңіз. Жаңартуларды тексеріңіз.
