Alexa неліктен Wi-Fi желісіне қосылмайтыны әрқашан түсініксіз. Кейде маршрутизаторды немесе модемді қайта іске қосу қажет; басқа уақытта бұл Wi-Fi сигналын физикалық нысан бұғаттауда. Бұл ақаулықтарды жою бойынша кеңестер Echo Dot немесе Alexa қосылған құрылғыларды желіге қайтаруға және пәрмендерді қабылдауға көмектеседі.
Alexa интернетке қосылмаса, оны қалай түзетуге болады
Alexa-ны қайта іске қосу үшін қажет болса, осы қадамдарды орындаңыз.
- Дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу үшін интернет байланысын тексеріңіз. Интернетке қосыла алмасаңыз, Alexa өз жұмысын орындай алмайды. Бұл дұрыс болса, мәселе аппараттық құралда болуы мүмкін.
- Модемді де, сымсыз маршрутизаторды да қолмен қайта іске қосыңыз, бес минут күтіңіз, содан кейін Alexa жүйесін Wi-Fi желісіне қосыңыз. Байланыс ақаулары кейде желіге қосылатын құрылғылардан гөрі желілік жабдықтан туындауы мүмкін.
-
Alexa қосылған құрылғыны қайта іске қосыңыз. Echo немесе Alexa қосылған құрылғыны өшіріңіз немесе ажыратыңыз, оны қайта қосыңыз, содан кейін Wi-Fi желісіне қайта қосыңыз. Кейде Alexa қосылған құрылғыны физикалық қайта жүктеудің бұл түрі мәселені шешуі мүмкін.
Image -
Wi-Fi құпия сөзі дұрыс екенін растаңыз. Аппараттық құрал дұрыс жұмыс істеп тұрса, Wi-Fi желісінде басқа құрылғыны тауып, оны ажыратыңыз, содан кейін Alexa қосылу үшін пайдаланатын құпия сөзді пайдаланып қайта қосыңыз. Егер басқа құрылғы Wi-Fi желісін таныса, бірақ сол құпия сөзді пайдаланып қосыла алмаса, Alexa құрылғысы үшін пайдаланып жатқан құпия сөз дұрыс емес болуы мүмкін.
Бұл жиі кездесетін мәселе, себебі Wi-Fi құрылғылары желіге қосыла алмау себебін көрсетпейді.
-
Желідегі блоктарды іздеңіз және құрылғыны сымсыз маршрутизаторға жақындатыңыз. Wi-Fi сигналдары нашарлаусыз ұзақ қашықтыққа жүре алмайды. Alexa қосылған құрылғы Wi-Fi желісіне қосыла алмаған болуы мүмкін, себебі ол жай ғана ауқымнан тыс.
Мәселені шешсе, үйіңіздің тор желісі арқылы байланысын кеңейтуді қарастырыңыз. Құрылғыны жылжытқаннан кейін оны желіге қайта қосу қажет болуы мүмкін.
- Ықтимал кедергілерді тексеріңіз. Маршрутизатор мен Alexa құрылғысы арасында физикалық кедергілер жоқ екеніне көз жеткізіңіз; кірпіш қабырғалар, бетон қабырғалар және арматураланған есіктер сияқты заттар Wi-Fi сигналдарын бұғаттауы мүмкін. Сондай-ақ FM радиосы немесе нәресте мониторлары сияқты сигналға кедергі келтіруі мүмкін құрылғыларды алып тастаңыз немесе өшіріңіз.
-
Alexa құрылғысын зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. Бәрі сәтсіз болғанда, құрылғыны зауыттық параметрлерге қайтару кейде Wi-Fi мәселелерін шешуі мүмкін.
Amazon Echo құрылғыларын бастапқы қалпына келтіру нұсқаулары құрылғының генерациясына байланысты.
Үшінші буындағы Echo Dots құрылғыларында төрт басқару түймесі бар құрылғының бүйірлеріне оралған мата динамигі бар. Екінші буын Dots құрылғысының жоғарғы жағында мата емес динамик және төрт басқару түймесі бар. Бірінші буын нүктелерінің үстінде тек екі түйме бар.
Екінші буындағы Echos құрылғысының бүйірлеріне оралған мата динамигі бар. Бірінші буындағы жаңғырық жоқ.
Басқа Amazon Echo құрылғыларын (мысалы, Echo Sub немесе Echo Plus) қалпына келтіру үшін Amazon нұсқауларын орындаңыз.
- Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз. Жоғарыдағы нұсқаулардың барлығын орындағаннан кейін Alexa құрылғыңызды қосу мүмкін болмаса, Amazon компаниясына немесе интернет провайдеріне хабарласыңыз.
ЖҚС
Alexa-ны Wi-Fi желісіне қалай қосуға болады?
Alexa қолданбасын ашыңыз және Devices > Echo & Alexa > [құрылғыңыз таңдаңыз> Параметрлер. Содан кейін "Сымсыз" бөлімінде Wi-Fi желісі таңдаңыз және үй желісіне қосылымды орнату үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Alexa қолданбасын Wi-Fi желісіне қолданбасыз қалай қосуға болады?
Amazon Alexa веб-сайтына өтіп, жүйеге кіріңіз, содан кейін Параметрлер > Жаңа құрылғыны орнату Тізімнен құрылғыңызды таңдаңыз және Жалғастыру таңдаңыз, содан кейін Alexa жүйесін жұптау режиміне қойыңыз. Компьютерде немесе телефонда Wi-Fi параметрлерін ашып, пайда болатын Amazon желісін таңдаңыз, содан кейін Alexa веб-сайтына оралыңыз және Alexa құрылғысын қосқыңыз келетін Wi-Fi желісін таңдаңыз.
Alexa-ны Wi-Fiсыз қалай пайдаланасыз?
Alexa мүмкіндіктерінің көпшілігі Wi-Fi қосылымынсыз жұмыс істемейді. Сіз әлі де Alexa құрылғыңызды музыка тыңдау үшін Bluetooth динамигі ретінде пайдалана аласыз, бірақ сіз Alexa дауыстық көмекшісімен сөйлесе алмайсыз немесе ауа райы, жаңалықтар және т.б. туралы ақпарат ала алмайсыз. Бұрын орнатылған дабылдар әлі де телефонсыз жұмыс істеуі керек. Wi-Fi қосылымы, бірақ ешбір жаңасын орнату мүмкін болмайды.
