Amazon Prime Video ағыны кезінде кездесетін ондаған Amazon қате кодтары бар және қате туралы хабарлар мәселені шешуге келгенде әрқашан пайдалы бола бермейді. Көп жағдайда Amazon қате кодтары баяу интернет қосылымы, аппараттық құралдар және бағдарламалық қамтамасыз ету мәселелері сияқты белгілі бір мәселе түрін көрсетеді.
Мәселенің түбіне жету үшін әдетте қате кодының қай түрімен айналысып жатқаныңызды анықтауыңыз керек, содан кейін осындай жалпы мәселеге себеп болуы мүмкін барлығын тексеріп, сынап көріңіз.
Жалпы Amazon қате коды ақаулықтарды жою бойынша кеңестер
Amazon Prime мүшелігімен бейне ағынымен байланысты мәселелердің көпшілігі нашар интернет байланысының, ағындық құрылғының ақауларының немесе Prime Video қолданбасының ақауларының нәтижесі болып табылады.
Көптеген сәтсіздіктерді бірнеше санатқа топтастыруға болатындықтан, көптеген Amazon қате кодтарын осы ақауларды жою кеңестерімен түзете аласыз.
- Ағынды құрылғыны қайта іске қосыңыз.
- Үйдегі желі құрылғыларын қайта іске қосыңыз.
- Мүмкіндігінше сымсыз қосылымды жақсартыңыз.
- Сымсыз желіден сымды желі қосылымына ауысу.
- Prime Video қолданбасын жаңартыңыз.
- Prime Video қолданбасының кэшін тазалаңыз немесе қажет болса қолданбаны қайта орнатыңыз.
- Ағынды құрылғыңыз Amazon арқылы толығымен жаңартылғанына көз жеткізіңіз.
- Қажет болса ағындық құрылғыны жаңартыңыз.
Amazon Prime Video ақауларының көпшілігін осы негізгі ақаулықтарды жою қадамдарын орындау арқылы шешуге болады, бірақ қате коды мәселенің нақты көзіне тезірек назар аударуға көмектеседі.
Егер Amazon веб-ойнатқышы немесе Prime Video қолданбасы ойнату қатесін алған кезде сізге қате кодын берсе, нақтырақ нұсқауларды төменде қараңыз.
Прайм бейне ағынының көптеген мәселелерін қалай шешуге болады
Amazon Prime Video ағынының мәселелерінің көпшілігі интернетке немесе желі қосылымына қатысты. Amazon-дан ағынмен жіберу үшін құрылғы стандартты ажыратымдылықтағы мазмұн үшін 3,0 Мбит/с, жоғары ажыратымдылықтағы мазмұн үшін 5,0 Мбит/с қосылым және 4K ағыны үшін 25 Мбит/с жылдамдықпен жұмыс істей алуы керек.
Құрылғыңызда қатты интернет байланысы болмаса немесе интернет байланысыңыз тым баяу болса, Amazon-дан ағынмен жіберу кезінде қиындықтар туындайды. Сіз келесі қате кодтарының біреуін немесе бірнешеуін көре аласыз:
- 1007, 1022, 1060
- 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 7251, 7301, 73063, 7305,
- 8020, 9003
- 9074
Amazon Prime Video ағынының мәселелерін шешу үшін:
- Мүмкін болса, қате кодын берген құрылғыда интернетке қосылу жылдамдығын тексеріңіз.
-
Ағынды құрылғы интернетке қосылмаған болса немесе байланысы баяу болса, жақсырақ байланыс орнату үшін құрылғыны немесе сымсыз желі жабдығын жылжытып көріңіз.
Үйіңіз үлкен болса, роутеріңіз бейне ағыны үшін жеткілікті күшті сигналы бар әр бөлмеге жету үшін жеткіліксіз болуы мүмкін.
- Мүмкін болса, сымсыз кедергі көздерін жойып, Wi-Fi желісін кептелмеген арнаға ауыстырыңыз.
- Егер басқа құрылғылар желіңізде өткізу қабілеттілігін көп пайдаланса, оларды уақытша өшіріңіз.
- Сымды Ethernet қосылымына ауысып көріңіз.
- Желілік жабдықты және ағындық құрылғыны қуаттандыруды қосыңыз.
Ағын беру мәселелерінің көпшілігі қосылым ақауларынан туындайтындықтан, барлық аппараттық және бағдарламалық құралды жоққа шығару идеясы болып табылады. Егер бәрі ойдағыдай болса, мәселе туралы хабарлау үшін интернет провайдеріне (ISP) және Amazon компаниясына хабарласуға болады. Көп жағдайда Prime Video қайта жұмыс істей бастағанша негізгі мәселені шешу үшін біреуін немесе екіншісін күтуге тура келеді.
Amazon қате кодын 1060 қалай түзетуге болады
Amazon қате коды 1060 - ағындық құрылғыңыздың интернетке жақсы қосылымы жоқ, интернетке қосылмаған немесе Prime Video серверлері істен шыққанын көрсететін қосылу қатесі. Бұл код Amazon веб-ойнатқышы немесе Prime Video қолданбасы бейнені жүктей алмағанда пайда болады және ол келесідей хабарды береді:
- Құрылғының интернетке қосылғанына көз жеткізіп, «Қайталау» опциясын таңдаңыз. Байланыс жұмыс істеп тұрса, бірақ сіз әлі де осы хабарды көріп жатсаңыз, қолданбаны қайта іске қосыңыз немесе Amazon тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
- Қате коды: 1060
Amazon қате кодын 1060 түзету үшін интернетке қосылғаныңызға және өткізу қабілеті жеткілікті екеніне көз жеткізуіңіз керек. Құрылғыңызда интернет қосылымы бар екенін және Amazon Prime Video-тен ағынмен жіберу үшін өткізу қабілеті жеткілікті екеніне көз жеткізіңіз. Құрылғыларды өшіріп, қайта іске қосқаннан кейін де Amazon қате кодын 1060 көрсеңіз және сізде берік интернет байланысы және өткізу қабілеті жеткілікті екенін растасаңыз, Amazon серверлерінде мәселе болуы мүмкін.
Amazon қате кодын 7031 қалай түзетуге болады
Amazon қате коды 7031 сервер қатесін көрсетеді. Бұл қате орын алғанда, әдетте келесідей хабарды көресіз:
- Бейне қолжетімді емес
- Осы бейнені ойнату кезінде мәселе туындады.
Бұл қате әдетте Amazon веб-сайтынан Prime Video веб-ойнатқышы арқылы ағынмен жіберу кезінде көрінеді, бірақ ол ағындық құрылғыларда да орын алуы мүмкін. Бұл қате коды пайда болғанда, кейбір шоулар мен фильмдерді ағынмен жібере алатыныңызды, ал басқалары ойнатылмайтынын білуіңіз мүмкін.
- Amazon веб-қызметтеріне қатысты мәселенің жоқтығына көз жеткізіңіз. Amazon қате коды 7031 сервер қатесі болғандықтан, ол көбінесе Amazon серверлеріндегі ақаулардан туындайды. Twitter сияқты әлеуметтік медианы және Downdetector сияқты қызмет мониторларын тексеріңіз.
- Сымсыз құрылғылардың желіге қосылу күйін тексеріңіз.
- Веб-шолғышты немесе ағындық қолданбаны жаңартыңыз.
- Веб-шолғышыңызда «Бақыламау» параметрін өшіріңіз. Егер сізде бұл параметр қосылса, веб-шолғышты пайдаланып Prime Video трансляциясын жүргізе алмайсыз. Параметрді өшіріңіз немесе басқа құрылғыдағы Prime Video қолданбасымен трансляция жасап көріңіз.
- Екі факторлы аутентификацияны қосыңыз. Үшінші тарап қызметі арқылы Amazon Prime Video ағынын көрсеткіңіз келсе, Amazon есептік жазбаңызда екі сатылы растауды қосуыңыз керек.
- Виртуалды жеке желіні (VPN) пайдаланып көріңіз. Орналасқан жеріңізде қолжетімді емес мазмұнды ағынмен жібергіңіз келсе, 7031 қате кодын көруіңіз мүмкін. Қол жетімді мазмұнды трансляциялаңыз немесе сізді қызықтыратын мазмұнға кіру үшін VPN пайдаланыңыз.
Amazon қате коды 7031 сервер қатесі болғандықтан, басқа ештеңе жасамас бұрын серверлердің шынымен жұмыс істеп тұрғанын тексеру маңызды. Серверлердің істен шыққаны туралы ешқандай дәлел көрмесеңіз, өзіңіздің интернет қосылымыңызды тексеруге және бағдарламалық құралды жаңартуға көшуіңіз керек. Егер бәрінен кейін де осы қатеге тап болсаңыз, қосымша көмек алу үшін Amazon компаниясына немесе Интернет провайдеріне хабарласуыңыз керек.
Amazon Prime бейне жүктеп алу мәселелерін қалай шешуге болады
Amazon Prime Video Prime Video қолданбасы арқылы телефонға немесе планшетке мазмұнды жүктеп алуға мүмкіндік береді. Мазмұнды осылай жүктеп алғаннан кейін оны интернет байланысы болмаса да көре аласыз. Amazon Prime Video мазмұнын жүктеп алу және қарау кезінде мәселе бар екенін байқасаңыз, мәселені шешу үшін бірнеше әрекетті орындауға болады.
Мәселенің мұндай түрі орын алғанда, әдетте келесідей хабарды көресіз:
- Бұл бейнеге қатысты мәселеге тап болдық. Қайталап көріңіз. Бұл мәселе шешілмесе, Amazon тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
- Сізде жүктеп алынған фильмдер жоқ.
Бұл мәселені шешу үшін:
- Amazon Prime мүшелігінің белсенді екенін тексеріңіз. Бұл мүмкіндік мүшелігіңіз қазір белсенді болса ғана қолжетімді. Егер сіз басқа біреу арқылы мүше болсаңыз, ол сізді өшірмегеніне көз жеткізіңіз.
- Орналасқан жеріңізді тексеріңіз. Prime Video жүктеп алу мүмкіндігі тек өз аймағыңызда болсаңыз және аймағыңыз бұл мүмкіндікті қолдайтын болса ғана жұмыс істейді. Егер сіз Америка Құрама Штаттарынан болсаңыз және елден тыс сапарда болсаңыз, жүктеп алынған Prime Video мазмұнын көре алмайсыз.
- VPN қызметін өшіріңіз. Құрылғыңызда VPN бар ма, әлде маршрутизаторда VPN орнатылған ба? Егер Amazon сізді VPN арқылы басқа елде жүрмін деп ойласа, жүктеп алынған мазмұнды көре алмайсыз.
- Ағынды құрылғыны қайта іске қосыңыз. Кейбір жағдайларда Roku жүйесін қайта іске қосу немесе Chromecast-ты қалпына келтіру ақаулық тудыруы мүмкін кез келген ақаулықты түзетеді. Apple TV құрылғысын өшіріп, оны қайта қосуға болады және қуат циклі көмектесетінін білуге болады.
- Prime Video қолданбасының кэшін тазалаңыз немесе қолданбаны толығымен қайта орнатыңыз. Қолданба кэшінде бүлінген деректер немесе қолданбада мәселе болса, кэшті тазалау немесе қолданбаны қайта орнату мәселені шешеді.
Amazon Prime видеосының өшірілгенін қалай тексеруге болады
Егер сізде бәрі жақсы сияқты көрінсе, ақауларды тексеру үшін төмен детектор сияқты қызмет көрсету мониторын пайдаланғыңыз келуі мүмкін. Бұл қызмет көрсету мониторлары Amazon Prime Video сияқты қызметтер жұмыс істеп тұрғанын үнемі тексереді және олар кең таралған мәселе бар-жоғын анықтауды жеңілдетеді. Бұл Amazon қате кодын түзетуге көмектеспесе де, мәселе шын мәнінде Amazon-да бар-жоғын көрсетеді.
Төмен детекторын басқа адамдардың Amazon Prime Video-де қиындыққа тап болғанын білу үшін пайдалану жолы:
- Dowdetector қолданбасына өтіңіз.
-
іздеу жолағын басып, Amazon Prime Video деп теріңіз, содан кейін пернетақтада Enter пернесін басыңыз.
Амазон немесе Amazon.com деп теріп қана қоймаңыз, өйткені біз бұл жерде негізгі веб-сайтты ғана емес, Amazon Prime Video қызметі туралы ойлаймыз.
- Amazon Prime Video мәселелері хронологиясын қараңыз және соңғы есептерді жазып алыңыз.
- Төмен жылжып, Тікелей үзілістер картасы түймесін басыңыз.
- Аймағыңыздағы кез келген үзіліс нүктелерінің бар-жоғын тексеріңіз. Аймағыңызда белсенді үзіліс байқасаңыз, Amazon-ның мәселені шешуін күтуіңіз керек.
ЖҚС
Amazon Prime-дан қалай бас тартуға болады?
Amazon Prime-дан бас тарту үшін, Есептік жазба және тізімдер > Прайм мүшелігіңіз > Мүшелікті басқару бөліміне өтіңіз> Соңғы мүшелік . Жоғалған артықшылықтарды еске салатын экрандар болады, бас тартуды растау үшін Менің артықшылықтарымнан бас тарту пәрменін таңдаңыз.
Amazon Prime Video-н теледидарға қалай трансляциялауға болады?
Мобильдік құрылғыда Chromecast пайдалану арқылы Amazon Prime Video қолданбасын ашып, Cast түймесін түртіңіз. Chromecast таңдаңыз, содан кейін бейнеңізді ойнатыңыз. Компьютерде Chrome браузерінде Amazon Prime Video веб-сайтына өтіп, үш нүктелі мәзір > Cast таңдаңыз.
