Не білу керек
- iPhone: Параметрлер > Жалпы > Шамамен бөліміне өтіңіз. AppleCare+ қамту мүмкіндігін таңдаңыз.
- Онлайн: AppleCare+ веб-сайтына өтіңіз. iPhone > таңдаңыз, сериялық нөмірді немесе Apple ID идентификаторын енгізіңіз. Телефоныңызда қашықтан диагностиканы іске қосыңыз.
- Басқа опциялар: iPhone және түбіртекпен Apple Store дүкеніне өтіңіз. 800-275-2273 нөміріне қоңырау шалып, өкілмен сөйлесіңіз.
Бұл мақала iPhone-ға AppleCare-ді қалай қосу керектігін түсіндіреді. Сатып алғаныңызды растайтын құжатыңызды сақтасаңыз, AppleCare қолданбасын жаңа iPhone-ға сатып алғаннан кейін 60 күн ішінде қоса аласыз.
iPhone үшін AppleCare қалай алуға болады
AppleCare қолданбасын iPhone-ға қосудың төрт жолы бар. Мұны iPhone, веб-браузер, телефон арқылы немесе Apple Store дүкеніне өту арқылы жасауға болады.
1-әдіс: iPhone құрылғысынан
Егер iPhone телефонынан AppleCare қамтуын қоссаңыз, түбіртекті табудың да қажеті болмайды.
-
iPhone құрылғысында Параметрлер ашыңыз. General > Шамамен бөліміне өтіңіз.
Image -
AppleCare+ қамту мүмкіндігін таңдаңыз.
Бұл опция iPhone сатып алғаннан кейін 60 күн ішінде қолжетімді болуы керек. Оны көрмесеңіз, құрылғының жарамдылығын тексеріңіз.
- Бағалар мен жоспарларды көру үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
2-әдіс: Браузерден
Браузерде AppleCare қамтуын қосуға болады. Сізге құрылғының сериялық нөмірі немесе Apple идентификаторы қажет.
-
AppleCare+ веб-сайтына өтіп, iPhone санатын таңдаңыз.
Image -
iPhone сериялық нөмірін немесе Apple идентификаторын енгізіңіз.
Image - Телефоныңызда қашықтан диагностиканы іске қосыңыз.
- AppleCare опциялары мен бағаларынан таңдаңыз.
3-әдіс: Apple Store дүкенінен
Apple дүкеніндегі біреу iPhone-ға арналған AppleCare қамтуын алуға көмектесе алады. Түбіртекті алып, құрылғыңызды тексеруге рұқсат беруіңіз керек.
-
Жергілікті Apple дүкенінде кездесуге жазылыңыз.
Image - iPhone және түбіртегіңізді алыңыз.
- Apple қызметкері құрылғыңызды тексереді.
- Құрылғыңыз жарамды болса, AppleCare+ жоспарын таңдауыңызға болады.
4-әдіс: Телефон арқылы
Apple компаниясына қоңырау шалу арқылы AppleCare қолданбасын телефоныңызға қосуға болады.
- 800-275-2273 нөміріне қоңырау шалыңыз.
- Өкілге қашықтан диагностика жүргізуге рұқсат беріңіз.
- Сұралған жағдайда түбіртек көшірмесін беріңіз.
AppleCare нені қамтиды?
Apple iPhone телефондарының бір жылдық шектеулі кепілдігі және 90 күндік тегін техникалық қолдауы бар. Бұл жоспар жабдықты жөндеуді немесе жаңа батареяны қамтиды. AppleCare+ бұл қамтуды AppleCare+ сатып алған күннен бастап қосымша үш жылға ұзартады. AppleCare+ сонымен қатар жылына екі кездейсоқ зақымдану оқиғасын қамтиды (қызмет ақысына байланысты).
Құрылғыңыздың жоғалуы немесе ұрлануы туралы алаңдасаңыз, AppleCare+ қолданбасын ұрлық және жоғалту мүмкіндігімен ала аласыз. Бұл жоспар құрылғыны ауыстырады.
Төменгі жол
Сіз AppleCare қолданбасын телефонды зақымдаған болсаңыз да ала аласыз, бірақ оны алдымен жөндегенде ғана. Бөлшек жаңа экран сияқты толық ауыстыруды қажет етсе, құрылғыңыз бұдан былай AppleCare қызметіне сәйкес келмейді. Мұны үшінші тарап жөндеу провайдері емес, Apple уәкілетті қызмет провайдері орындауы керек.
Сатып алғаннан кейін қанша уақыт AppleCare сатып ала аласыз?
Сатып алғаннан кейін 60 күн ішінде телефоныңызға AppleCare қамтуын қоса аласыз. Қанша уақыт қалғанын көру үшін Параметрлер бөліміне өтіңіз. Экрандағы сұрау AppleCare сатып алуға қанша күн қалғанын көрсетеді.
ЖҚС
AppleCare қызметінен қалай бас тартуға болады?
AppleCare қамтуынан бас тарту үшін Apple қолдау қызметіне хабарласу керек. AppleCare келісімінің нөмірі бар екеніне көз жеткізіңіз, оны MySupport қолданбасында қол қою арқылы таба аласыз. Сондай-ақ сізге құрылғының сериялық нөмірі мен сату түбіртегі қажет болады. AppleCare сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде бас тартсаңыз, ақшаны толық қайтарып аласыз. 30 күннен кейін қайтарылған ақшаңыз пропорционалды түрде алынады.
Менде AppleCare бар-жоғын қалай білуге болады?
AppleCare қызметі мен қолдау аясын тексеру үшін Apple компаниясының Check Coverage веб-сайтына өтіп, сериялық нөмір мен Captcha кодын енгізіңіз. Басқа нәрселермен қатар AppleCare және кепілдік қамтуды көре аласыз, сондай-ақ AppleCare сатып ала аласыз.
AppleCare қанша уақытқа созылады?
Apple сізді өндірістік ақаулардан қорғай алатын, сондай-ақ телефонмен 90 күндік қолдау көрсететін жабдықты сатып алатын бір жылдық шектеулі кепілдікті қамтиды. AppleCare+ қамтуы бастапқы кепілдікті ұзартады және екі немесе үш жылға техникалық қолдауды қамтамасыз етеді, содан кейін ай сайын шексіз жүре аласыз.
