Alexa - Amazon құрылғыларымен, соның ішінде Echo өнімдерінің Amazon желісімен пайдалануға болатын Amazon компаниясының сандық дауыстық көмекшісі. Alexa сұрақтарға жауап бере алады, көлік қозғалысы немесе ауа райы туралы ақпаратты айта алады, жаңалықтар репортаждарын ойнай алады, телефон қоңырауларын бастай алады, музыка ойнай алады, азық-түлік тізімін басқара алады, дауыспен сатып алу арқылы Amazon-дан заттарды сатып алады және т.б. болады.
Сенімді болғанымен, кейде Alexa-мен мәселелер туындайды және пайдаланушылар "Кешіріңіз, мен сізді дәл қазір түсіну қиынға соғады. Сәл кешіктіріп көріңіз" деген хабарды естиді. Міне, бұл мәселенің астарында не бар және оны қалай түзетіп, Alexa-ны жұмысқа қайтару керек.
Бұл ақаулықтарды жою қадамдары Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio және т.б. сияқты Amazon өнімдерімен пайдаланылатын Alexa жүйесіне қолданылады.
Alexa қателерді түсінбеу себептері
«Сізді түсіну қиынға соғып жатыр» қатесі Amazon Echo құрылғысы айтып тұрғаныңызды шешуге және түсінуге көмектесу үшін Amazon серверлерімен байланысуда қиындыққа тап болғанда пайда болады. Бұл сымсыз қосылымды жоғалтқаныңыз немесе интернет қызметіңіз өшірілген болуы мүмкін. Тіпті Amazon соңында мәселе болуы мүмкін. Себеп қандай болса да, мәселені шешу үшін қарапайым ақауларды жою қадамдары бар.
"Alexa сізді дәл қазір түсінбейді" қалай түзетіледі
Мәселеңізді қысқарту және Alexa-ны қайта тыңдау үшін берілген ретпен ақауларды жою қадамдарын орындап көріңіз.
- Alexa қосылған құрылғыны қайта іске қосыңыз. Қарапайым қайта іске қосу – ақауларды жоюдың сыналған және шынайы техникалық әдісі. Echo құрылғысын қайта іске қосу ғана қажет болуы мүмкін.
- Интернет қосылымын Менің интернетім жұмыс істеп жатыр ма? бөлімінен тексеріңіз. Интернет өшірілді ме? Олай болса, Alexa жұмыс істей алмайды. Интернет қосылмаса, интернет байланысын қалпына келтіру үшін қадамдарды орындаңыз.
- Wi-Fi қосылымын тексеріңіз. Эхо құрылғылары 802.11a/b/g/n стандартын пайдаланатын қос жолақты Wi-Fi (2,4 ГГц/5 ГГц) желілеріне қосылады. Wi-Fi өшірулі болса, оны бастапқы күйге қайтарып, Alexa қайта жұмыс істейтінін тексеріңіз.
- Alexa қосылған құрылғы Wi-Fi ауқымында екеніне көз жеткізіңіз. Wi-Fi қолжетімді болуы мүмкін және интернет ағынды болуы мүмкін, бірақ Alexa қосылған құрылғы тым алыс болса, бұл көмектеспейді. Оны маршрутизаторға жақындатыңыз.
-
Alexa қосылған құрылғыны зауыттық әдепкі параметрлерге қайтарыңыз. Echo-да өздігінен шеше алмайтын бағдарламалық құрал мәселесі болуы мүмкін. Alexa қосылған құрылғыны зауыттық әдепкі параметрлерге қайтару мәселені шешуі мүмкін.
- Мәселе Amazon-да екенін тексеріңіз. Мәселе Amazon-ның соңында болуы мүмкін. Компанияда қандай да бір мәселелер бар-жоғын білу үшін Amazon қолдау қызметіне хабарласыңыз. Немесе Amazon үзілістері бар-жоғын білу үшін DownDetctor сайтына кіріңіз.
- Amazon Alexa анықтама бетіне кіріңіз. Amazon чат анықтамасы мен форумдарымен бірге Alexa ақауларын жою туралы көптеген ақпаратты ұсынады. Жауабыңызды сол жерден таба аласыз.
ЖҚС
Менің Amazon Alexa неліктен қызыл болып жыпылықтайды?
Alexa құрылғысы немен байланысуға тырысатынына байланысты бірнеше түрлі түстерде жыпылықтай алады. Жыпылықтап тұрған қызыл шам құрылғының дыбысы өшірілгенін білдіреді. Дыбысты қосу үшін құрылғының үстіндегі жыпылықтайтын қызыл түймені түртіңіз.
Неге Alexa мені түсінбейді?
Алексаға не айтып жатқаныңызды түсінуге көмектесу үшін баяу және анық сөйлеңіз. Amazon құрылғыңызды қабырғадағы жаңғырық, сөйлесу және фондық шу немесе басқа динамиктерден келетін сөздер шатастырмайтын жерде сақтаңыз. Құрылғыңыздың дыбысы өшірілмегеніне көз жеткізіңіз; егер болса, ол қызыл шамды көрсетеді.
