Егер Steam қызметіне қосыла алмасаңыз және тітіркендіргіш желі қателерін алсаңыз, ақауларды жоюдың бірнеше қадамын қолданып көруге болады. Желіге оралу және сүйікті Steam ойындарын ойнау үшін төмендегі кеңестер мен амалдарды қараңыз.
Осы мақаладағы нұсқаулар Windows 10, Windows Vista, Windows 8 және Windows 7 жүйелеріне қолданылады.
Steam желісі қателерінің себептері
Төмендегі қате туралы хабарды көрсеңіз, сіз желі немесе бағдарламалық құрал мәселесімен айналысып жатқан боларсыз. Бұл Steam жаңартуынан желі үзілуіне дейін, тіпті Winsock жазбаларын бұзуға дейін болуы мүмкін.
Нашар құпия сөз - Steam қызметіне қосыла алмаудың ең ықтимал себебі. Steam қолданбасы төменде көрсетілгендей дұрыс емес құпия сөз үшін басқа қатені береді:
Steam желісіне қосылу қателерін қалай түзетуге болады
Желі мәселелерінің көпшілігі әмбебап. Windows 10, Windows Vista, Windows 8 немесе Windows 7 жүйесін пайдаланып жатсаңыз да, осы амалдардың көбі қолданылуы керек.
- Steam қосылымын қайта іске қосыңыз Желіге қосылу қатесін алсаңыз, Steam қолданбасын қайта іске қосу қажет болуы мүмкін. Ол үшін Steam > Онлайнға өту > Интернетке қосылу > таңдаңыз. Steam қолданбасын қайта іске қосыңыз Steam-ке қосылу мүмкін емес қатесін алсаңыз, Қосылымды қайталап көру немесеопциясы бар. Офлайн режимінде іске қосу Офлайн режимінде бастау параметрін таңдасаңыз, Steam интерфейсін көріп, қайта қосылмас бұрын кез келген параметрлерді тексеруге болады.
- Steam серверінің күйін тексеріңіз. Steam тұтынушыларға сервер трафигін бақылайтын ыңғайлы веб-сайтты ұсынады. Steam күйі бетін тексеру арқылы Steam жүйесінде желі немесе сервер үзілістері бар-жоғын көре аласыз.
- Интернет байланысының ақаулықтарын жойыңыз. Сіз қарауға болатын бірінші нәрселердің бірі - интернет байланысы. Windows жүйесі желіден ажыратылған кезде жылдам визуалды қамтамасыз етеді. Қосылым күйін тексерудің ең жылдам жолы - ажыратылған желі белгісін немесе желі кабелінің ажыратылғаны туралы хабарды тапсырмалар тақтасында іздеу. Таңба Windows нұсқасына байланысты сәл өзгеше көрінеді, бірақ бірдей негізгі идея ескертуді, леп белгісін немесе тіпті сызық сызылған қызыл шеңберді көрсетеді. Мұның бәрі сіздің интернетке қосылмағаныңызды көрсетеді. Өкінішке орай, ол бұдан көп ақпарат бермейді, сондықтан оны шешу үшін желі ақауларын жоюдың қосымша қадамдарын қарастыру қажет.
-
ДК қайта іске қосыңыз. Бұл екіталай шешім болып көрінгенімен, компьютерді қайта жүктеу кез келген драйвер мәселелерін, бағдарламалық құралдың бұзылуын немесе қатып қалған қолданбаларды жояды. Бұл сонымен қатар желі параметрлерін қалпына келтірудің қарапайым жолы.
- Фондық қолданбаларды жабу немесе өшіру Steam нұсқасы бойынша, антивирус, шпиондық бағдарлама, P2P қолданбалары және тіпті кейбір VPN қолданбалары сияқты кейбір қолданбалар желі қосылымына кедергі келтіруі мүмкін.. Бұл мүмкіндікті тексеру үшін Windows Defender және басқа қауіпсіздік қолданбаларын уақытша өшіріп, Steam қызметіне қайта қосылып көріңіз.
- Steam-ді әкімші ретінде іске қосыңыз. Әкімші ретінде іске қосу біртүрлі түзету сияқты көрінуі мүмкін, бірақ көп жағдайда қолданба дұрыс жұмыс істеу үшін жоғары артықшылықтарды қажет етеді. Steam қолданбасын әдеттегіден бұрын жүздеген рет іске қосқан болсаңыз да, көптеген пайдаланушылар бұл қарапайым шешім желі қателерін түзететінін айтады.
-
Маршрутизатор мен модемнің ақаулықтарын жою. Біздің интернет қызметіміз істен шыққан немесе жұмыс істемей тұрған кезде бәріміз де бастан кешірдік. Маршрутизатор немесе модем мәселелері, ол жай ғана қатып қалған немесе DHCP жалдауын жаңартпаған болса да, маршрутизатор мен модемді қайта жүктеу арқылы тез шешуге болады.
- Windows брандмауэрін өшіріңіз. Компьютеріңізді және желіңізді зиянды бағдарламалардан және ықтимал хакерлерден қорғаудың тамаша тәсілі болғанымен, Windows Firewall Steam қосылымының қателігінің кінәсі болуы мүмкін. Оның мақсаты - жүйеңізге кез келген қауіптерді бөгеу немесе болдырмау. Дегенмен, жаман трафикке қарсы жақсы трафикті анықтау жеткілікті ақылды емес. Брандмауэр Steam іске қосылуы керек портты блоктауы мүмкін.
- Физикалық желі қосылымын тексеріңіз. Steam желісі мәселелерін жылдам және оңай жою қадамы физикалық Ethernet қосылымын тексеру болып табылады. Оның компьютерге және модемге (немесе маршрутизаторға) мықтап жалғанғанын тексеріңіз.
- ISP-ті тексеріңіз. Интернетке қатысты тағы бір фактор - ISP (Интернет провайдері) техникалық қиындықтарға тап болса. Көптеген провайдерлердің веб-сайтында смартфоннан тексеруге болатын күй беті бар.
-
Жаңа драйверді жүктеп алыңыз. Жаңартулар мен патчтар - бұл өмір шындығы. Бұл сіздің желілік картаңызға да қатысты. Steam қосылымында қателерге тап болсаңыз, желілік карта драйверін жаңарту қажет болуы мүмкін. Көптеген өндірушілер өз веб-сайттарында жаңартылған драйверлерді ұсынады.
Жаңартылған драйвер болмаса, ағымдағы драйверді қайта орнату қажет болуы мүмкін.
-
Steam клиентін жаңарту Желіге қосылу қателерінің тағы бір жалпы себебі мен шешімі - Steam клиентін жаңарту. Әдетте Steam жүйеге кіргеннен кейін жаңартуларды тексереді, бірақ олай болмаса, қолмен жаңарту жылдам әрі оңай. Мұны Steam > Steam клиентінің жаңартуларын тексеру таңдау арқылы жасауға болады.
Image -
Басқа протоколды қолданып көріңіз Steam әдетте User Datagram Protocol (UDP) арқылы жұмыс істейді. Ақаулықтарды жою үшін Steam клиентін оның орнына TCP пайдалануына ауыстыруға болады. Бұл хаттамалармен кез келген мәселелерді жоюдың тамаша тәсілі. Мұны істеу үшін жұмыс үстеліндегі Steam таңбашасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз және Сипаттар таңдаңыз Target өрісіне - tcp қосыңыз жолдың соңына дейін және OK немесе Қолдану тармағын таңдаңыз. Бұл жалау Steam-ді оның орнына TCP пайдалануға мәжбүр етеді.
TCP пайдалану Steam қолданбасында кейбір кідіріс мәселелерін тудыруы мүмкін.
Image - Winsock.dll түзетіңіз. Winsock бағдарламалық жасақтамаға желіге кіруге мүмкіндік береді. Steam дұрыс қосылмай тұрғанын байқасаңыз, сізде Winsock жүйесі бүлінген болуы мүмкін. Оны шешу үшін кейбір үшінші тарап қолданбаларын пайдаланып көріңіз немесе Winsock.dll файлын түзету үшін басқа ақауларды жою қадамдарын орындаңыз.
- TCP/IP стегін бастапқы қалпына келтіріңіз. Егер Winsock параметрлерін қалпына келтіру көмектеспесе, TCP/IP стегіңізді қалпына келтіргіңіз келуі мүмкін. Көбінесе екеуін де бастапқы күйге қайтару сізде болуы мүмкін желі мәселелерін жояды.
- Steam үшін қажетті порттарды тексеріңіз. Steam үшін маршрутизаторда және/немесе желіаралық қалқанда бірнеше порт қажет. Порттардың ашық екенін растаңыз. Егер олар жоқ болса, желі порттарын ашып, қолданбаны қайта іске қосыңыз.
- Steam қайта орнату Егер бәрі сәтсіз болса, Steam қолданбасын қайта орнату қосылуға кедергі келтіретін кез келген бүлінген файлдарды түзетуге көмектеседі. Steamapps қалтасында орнатылған кез келген ойындар да жойылатынын ескеру маңызды. Сондықтан, ойындарыңыз бен жетістіктеріңізді жоғалтқыңыз келмесе, Steamapps қалтасын басқа жерге жылжытуыңыз керек. Бұл қалтаны C:\Program Files\Steam ішінен таба аласыз. Қалтаны басқа орынға көшіріп, Steam қолданбасын жойып, қайта орнатыңыз.
Жою кезінде реттелетін параметрлер де жойылады. Сақтық көшірме жасауды ұмытпаңыз.
ЖҚС
Ойын орнату кезінде Steam қосылымының уақыты неге бітеді?
Қосылу уақыты бітті қатесін көрсеңіз, Steam серверлері істен шыққан немесе шамадан тыс жүктелген болуы мүмкін. Параметрлер > Жүктеулер > Өткізу жолағын шектеу тармағына өту арқылы өткізу қабілеттілігі параметрлерін реттеп көруге болады.
Мен Steam ойынын Steam қосылмай іске қоса аламын ба?
Жоқ. Сіз Steam жүйесіне кіруіңіз керек. Офлайн режимінде ойындар ойнауға болады, бірақ Steam құпия сөзін енгізуіңіз керек.
Steam дискісін жазу қатесін қалай түзетемін?
Steam дискісін жазу қатесін түзету үшін дискіден және Steam қалтасынан жазудан қорғауды алып тастаңыз, Steam жүктеп алу кэшін тазалаңыз, антивирус немесе брандмауэр бағдарламаларын өшіріңіз және дискіде қателердің бар-жоғын тексеріңіз. Сондай-ақ Steam қолданбасын әкімші ретінде іске қосып көруге болады.
Steam Broadcast жұмыс істемей тұрғанда оны қалай түзетемін?
Егер Steam Broadcast жұмыс істемесе, хабар тарату күйінің индикаторын қосыңыз, ағындық параметрлерді өзгертіңіз және компьютерді қайта іске қосыңыз. Әлі де қиындық туындаса, модем мен маршрутизаторды қуатқа айналдырыңыз немесе сымды Ethernet қосылымын пайдаланыңыз.
