Скайпты жұмыс істей алмасаңыз, мәселенің не екенін білу және қайта іске қосу үшін бірқатар ақауларды жою қадамдарын орындауға болады.
Skype жұмыс істемеу себептері
Микрофон ақауы немесе аудио параметрлеріне қатысты мәселе болуы мүмкін және сіз басқа адамды ести алмайсыз немесе олар сізді естімейді. Немесе құпия сөзіңізді ұмытып кеткендіктен Skype жүйесіне кіре алмайсыз. Дегенмен, тағы бір себеп сыртқы динамиктердің немесе микрофоныңыздың енді жұмыс істемеуі және сізге жаңа жабдықты алу қажет болуы мүмкін. Skype қосылмауы мүмкін.
Мәселеге қарамастан, біз төменде сипатталған пайдалы нәрселер аз ғана.
Осы қадамдардың кейбірін орындап қойған болсаңыз да, оларды осы жерден көрген ретпен қайталаңыз. Алдымен сізді ең оңай және ықтимал шешімдерден бастаймыз.
Скайппен HD бейнеқоңырауларын жасауда қиындықтар туындаса, оның себебін жоюға көмектесетін бірқатар басқа факторлар бар.
1-қадам: Құпия сөзді қалпына келтіру
Skype жүйесіне кіре алмасаңыз, құпия сөзді қалпына келтіріңіз. Skype құпия сөзін қалпына келтіру үшін Microsoft корпорациясының "Тіркелгіні қалпына келтіру" бетіне кіріңіз.
Алғаш рет тіркелгенде пайдаланған электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз, содан кейін жаңа құпия сөзді алу жолын үйрену үшін ондағы нұсқауларды орындаңыз және бейне және аудио қоңырауларды қайта жасауды бастау үшін жүйеге қайта кіріңіз.
Егер сізге жаңа Skype тіркелгісі қажет болса, оны «Тіркелгі жасау» беті арқылы жасауға болады.
2-қадам: Skype ақаулығы бар-жоғын тексеріңіз
Скайппен басқалардың да қиындықтары бар-жоғын қараңыз. Егер бұл сіздің проблемаңыз болмаса, оны түзету үшін көп нәрсе істей алмайсыз. Кейде Skype-тың соңында бірдеңе дұрыс емес болады және оны күту ғана қалады.
Skype жұмыс істемей тұрғанын немесе оның хабар алмасу қызметіне қатысты кейбір мәселелерге тап болуын тексерудің ең жақсы жолы - Skype күйін тексеру. Қызметте ақаулық туындаса, ол барлық платформаларға әсер етеді, мейлі ол интернетте, мобильді құрылғыда, ноутбукте, Xbox, т.б.
Мәселені шешу үшін тағы бір нәрсе жасай аласыз - басқа пайдаланушылар оның істен шыққанын немесе басқа байланыс мәселесі бар-жоғын хабарлау үшін төмен детектордағы Skype күйін тексеру.
Егер веб-сайттардың бірі ақаулық көрсетсе, бұл Skype қолданбасын пайдалана алмайтын жалғыз сіз емес екеніңізді білдіреді. Бір сағаттай күтіңіз де, әрекетті қайталаңыз.
3-қадам: желі қосылымын тексеріңіз
Бұл желі ақауы емес екеніне көз жеткізіңіз. Желі байланысы болмаса, Skype жұмыс істемейді. Интернетте, телефонда, компьютерде, т.б. болсын, кез келген құрылғыдан пайдалансаңыз, бұл дұрыс.
Егер 1-қадамдағы веб-сайттарды аша алмасаңыз немесе басқа ештеңе жұмыс істемесе, бүкіл желіңіз жұмыс істемей тұрған болуы мүмкін. Маршрутизаторды қайта іске қосып көріңіз немесе Wi-Fi мәселелері бойынша ақауларды жою қадамдарын орындаңыз.
Егер басқа веб-сайттар қалыпты жұмыс істеп тұрса, Skype-тың қоңырау шала алмауының немесе қоңыраулардың тоқтап қалуының себебі өткізу қабілеттілігін пайдаланумен байланысты болуы мүмкін. Егер желіңізде интернетті бір уақытта пайдаланатын бірнеше адам болса, сол құрылғылардағы әрекетті кідіртіңіз немесе тоқтатыңыз, содан кейін Skype қайта жұмыс істей бастайтынын тексеріңіз.
4-қадам: Skype аудио параметрлері мен рұқсаттарын тексеріңіз
Егер басқа қоңырау шалушыны(ларды) ести алмасаңыз, YouTube бейнесі сияқты басқа аудио көздері сіз ойлағандай жұмыс істейтінін екі рет тексеріңіз. Оны ести алатыныңызды көру үшін кез келген бейнені ашыңыз.
Егер арнайы Skype бағдарламасында ойнату қатесі болса (YouTube қолданбасында емес, т.б.) және сіз сөйлесіп жатқан басқа адамды ести алмасаңыз немесе ол сізді естімесе, оны тексеруіңіз керек. бағдарламаның динамиктерге және микрофонға кіру мүмкіндігі бар.
Скайпты компьютерде пайдалану
Егер Skype қолданбасын компьютерде пайдаланып жатсаңыз, оны ашып, негізгі мәзірді көру үшін Alt пернесін түртіңіз. Содан кейін Құралдар > Аудио және бейне параметрлері бөліміне өтіңіз.
- Бұл параметр ашық кезде Микрофон астындағы дыбыс деңгейіне назар аударыңыз. Сөйлесіп жатқанда жолақ жанып тұрғанын көресіз.
- Егер микрофон Skype-пен жұмыс істемесе, Микрофон жанындағы мәзірді таңдап, басқа опциялардың бар-жоғын көріңіз; құрылғы дұрыс таңдалмаған болуы мүмкін.
- Таңдау үшін басқалары болмаса, микрофонның розеткаға қосылғанын, қосулы екенін (егер оның қуат қосқышы болса) және батареялары (сымсыз болса) бар екенін тексеріңіз. Соңында микрофонды ажыратып, қайта қосыңыз.
- Скайпта дұрыс динамиктерді пайдаланып жатқанына көз жеткізу үшін дыбысты тексеру үшін Динамиктер опциясының астындағы Дыбысты тексеру опциясын таңдаңыз. Құлаққапта немесе динамиктен дыбыс естілуі керек.
- Үлгі дыбысты ойнатқанда ештеңе естілмейтін болсаңыз, динамиктердің немесе құлақаспаптардың толығымен жоғары бұрылғанын (кейбір құлаққаптарда физикалық дыбыс деңгейі түймелері бар) және экрандағы параметрлердіңдеңгейінде екенін тексеріңіз. 10.
- Дыбыс деңгейі жақсы болса, Динамиктер жанындағы мәзірді екі рет тексеріп, таңдауға болатын басқа опция бар-жоғын тексеріңіз, содан кейін дыбыс үлгісін қайталап көріңіз.
Мобильдік құрылғыларға арналған Skype пайдалану
Скайпты планшетте немесе телефонда пайдалансаңыз, динамиктер мен микрофон құрылғыңызға кіріктірілген және оларды қолмен реттеу мүмкін емес. Дегенмен, Skype микрофоныңызды пайдалану үшін талап ететін тиісті рұқсаттар әлі де бар және олар жоқ болса, ол арқылы не айтқаныңызды ешкімге естуге мүмкіндік бермейді.
iPhone немесе iPad пайдалансаңыз, мұны орындаңыз:
- Параметрлер қолданбасына өтіңіз.
- Skype бетіне дейін төмен жылжып, оны түртіңіз.
- Skype құрылғыңыздың микрофонына қол жеткізуі үшін Микрофон опциясы қосулы (көпіршік жасыл) екеніне көз жеткізіңіз. Жасыл болмаса, оң жақтағы түймені түртіңіз.
Android құрылғылары Skype-қа микрофонға келесідей рұқсат бере алады:
- Параметрлер, содан кейін Қолданбалар ашыңыз.
- Skype тауып, ашыңыз, содан кейін Рұқсаттар.
- Рұқсат беру Микрофон таңдаңыз.
5-қадам: Skype бейне параметрлері мен рұқсаттарын тексеріңіз
Сөйлесіп жатқан адамның бейнеңізді көре алмауының себебі Skype-тың камераға кіруіне қатысты мәселелер болуы мүмкін.
Компьютерге арналған Skype
Скайп бейнесі компьютерде жұмыс істемесе, Skype бейне параметрлерін Құралдар > Аудио және бейне параметрлері мәзірі арқылы ашыңыз. тармақ (мәзірді көрмесеңіз Alt пернесін басыңыз).
Веб-камера дұрыс орнатылған болса, сол қорапта суретті көруіңіз керек. Камера алдында өзіңіздің тікелей бейнеңізді көрмесеңіз, мына кеңестерге назар аударыңыз:
- Веб-камера сыртқы болса, оны ажыратып, қайта қосып көріңіз.
- Камераны физикалық түрде бөгейтін ештеңе жоқ екеніне көз жеткізіңіз.
- Бірнеше камера болса, басқа камераны таңдау үшін параметрлердегі Камера аймағының оң жағындағы мәзірді пайдаланыңыз.
Мобильдік құрылғыларға арналған Skype
Егер Skype бейнесі iPad, iPhone немесе басқа iOS құрылғыларында жұмыс істемесе, Параметрлер қолданбасына өтіп, Skype табыңыз. тізімнен, одан кейін Камера кіру мүмкіндігін қосыңыз.
Егер Android құрылғысында болсаңыз, Параметрлер қолданбасын іске қосыңыз, содан кейін Apps табыңыз. Skype опциясын ашыңыз, содан кейін сол тізімнен Рұқсаттар таңдаңыз және Камера опциясын қосыңыз.
Егер құрылғы әлі де Skype бағдарламасында бейнені пайдалануға мүмкіндік бермесе, алдыңғы және артқы камера арасында ауысу өте оңай екенін есте сақтаңыз. Телефоныңыз үстелдің үстінде тұрса немесе оны белгілі бір жолмен ұстасаңыз, ол бейнені толығымен бөгеп, камера жұмыс істемей тұрғандай әсер қалдыруы мүмкін.
Алдыңғы және артқы камераны ауыстыру үшін қоңырау кезінде шағын камераны ауыстырып-қосқыш түймесін түртіп көріңіз. Дәл қазір қоңырау шалып жатпасаңыз, бейнені құрылғыдан сынау үшін Камера опциясын пайдалануға болады.
6-қадам: Skype қолданбасында сынақ қоңырау шалу
Аппараттық құралдың қосылғанына және Skype-та қосылғанына көз жеткізгеннен кейін, сынақ аудио қоңырау шалу уақыты келді.
Сынақ қоңырауы динамиктер арқылы ести алатыныңызды және микрофон арқылы сөйлейтініңізді тексереді. Сынақ қызметінің сізбен сөйлесетінін естисіз, содан кейін сізге ойнатуға болатын хабарды жазу мүмкіндігі беріледі.
Дыбыс сынағы кезінде дауысты ести алмасаңыз немесе жазбаңыз сізге ойнатылмаса және дыбыс жазу құрылғысында ақау бар екені айтылса, орындау үшін жоғарыдағы қадамдарды қайталаңыз. жабдықтың дұрыс жұмыс істеп тұрғанын және дұрыс орнатылғанын тексеріңіз.
Әйтпесе, басқа опциялар үшін төмендегі 7-қадаммен жалғастырыңыз.
Сынақ бейнеқоңырауын жасау үшін Echo/Sound Test Service контактісін де пайдалануға болады, бірақ мұның барлығы аудио қоңырау кезінде жеке бейнеңізді көрсетеді. Бұл Skype бейне қоңырауларын тексерудің тағы бір жолы.
7-қадам: Skype-ты қайта орнатыңыз
Жоғарыдағы ақауларды жою қадамдарын қолданып көргеннен кейін Skype жұмысын әлі де жасай алмасаңыз және бұл Skype қызметіне қатысты мәселе емес (2-қадам), қолданбаны немесе бағдарламаны жойып, оны қайта орнатып көріңіз.
Скайпты өшіріп, одан кейін соңғы нұсқасын орнатқанда, сіз негізінен бағдарламаны және оның камера мен микрофонмен барлық қосылымдарын бастапқы қалпына келтіресіз, бұл кез келген мәселені шешуі керек. Дегенмен, жаңа қосылымдардың дұрыс орнатылғанына көз жеткізу үшін жоғарыда сипатталған қадамдарды тағы бір рет орындау қажет болуы мүмкін.
Скайпты жұмыс үстелі нұсқасы емес, әдетте веб-нұсқасы арқылы пайдалана алсаңыз, міндетті түрде ең соңғы нұсқасына жаңарту керек. Веб-камера мен микрофон веб-шолғышыңыз арқылы жақсы жұмыс істеп тұрса, офлайн нұсқада ақаулық бар, оны қайта орнату арқылы шешу қажет.
8-қадам: Құрылғы драйверлерін жаңарту
Егер Skype әлі де қоңырау шалуға немесе бейне қабылдауға мүмкіндік бермесе және Skype қолданбасын Windows жүйесінде пайдаланып жатсаңыз, веб-камера мен дыбыс картасы үшін құрылғы драйверін тексеруді қарастырған жөн.
Егер екеуінде бірдеңе дұрыс болмаса, камера және/немесе дыбыс еш жерде, соның ішінде Skype-та жұмыс істемейді және драйверлерді жаңарту қажет болуы мүмкін.
9-қадам: Микрофонның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз
Егер микрофоныңыз әлі де жұмыс істемесе, оны Онлайн микрофон сынағы арқылы сынап көріңіз. Егер ол жерде де сөйлесуге мүмкіндік бермесе, микрофоныңыз енді жұмыс істемеуі мүмкін.
Сыртқы микрофон болса, микрофонды ауыстырған дұрыс болар еді. Олай болмаса, әрқашан біреуін қосуға болады.
10-қадам: Жүйе дыбысын тексеріңіз
Дыбысты интернетте басқа жерде ести алмасаңыз, динамиктер жалғанған (егер олар сыртқы болса) және дыбыс картасының драйверлері жаңартылған болса, амалдық жүйе дыбысты бұғаттайтынын тексеріңіз.
Мұны Windows жүйесінде сағаттың жанындағы шағын дыбыс деңгейі белгішесін таңдау арқылы жасауға болады; Сынақ мақсатында дыбыс деңгейін мүмкіндігінше қатты көтеріңіз, содан кейін Skype қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз.
Егер мобильді құрылғыда болсаңыз, Skype қолданбасын ашып, телефонның немесе планшеттің дауысы қосулы екеніне көз жеткізу үшін бүйірдегі дыбыс деңгейі түймелерін пайдаланыңыз.
Сынақ қоңырауының жақсы жұмыс істейтінін және өз бейнеңізді көре алатыныңызды анықтау үшін осы беттегі барлығын бақылаған болсаңыз, Skype бағдарламасының кез келген бар мәселесі сізге байланысты болуы ықтимал. Басқа адамға да осы қадамдарды орындауын сұраңыз, себебі бұл мәселе олардың жағында болуы мүмкін.
