Xbox One гарнитурасы жұмыс істемей тұрғанда, ол әдетте келесі үш жолмен көрінеді: адамдар сізді ести алады, бірақ сіз оларды ести алмайсыз; сені ешкім естімейді, ал сен ешкімді ести алмайсың; немесе бәрі тыныш.
Бұл мәселелер кез келген уақытта орын алуы мүмкін және сіз оны пайдалану кезінде гарнитура жұмысын тоқтатып, содан кейін қайта жұмыс істей бастайтын жағдайға тап болуыңыз мүмкін.
Xbox One гарнитурасының жұмыс істемеу себептері
Xbox One гарнитурасы жұмысын тоқтатқанда, бұл гарнитурадағы ақаулық, контроллердегі ақаулық немесе Xbox One параметрлеріндегі ақаулық болуы мүмкін. Жиі кездесетін мәселелерге тозған сымдар мен сынған сымдар, бүгілген құлақаспап штепсельдері және бос құлақаспап ұялары жатады.
Жұмыс істемейтін Xbox One гарнитурасын қалай түзетуге болады
Көп жағдайда өзіңіз жұмыс істемейтін Xbox One гарнитурасын жөндей аласыз. Ақаулықтың не екенін анықтау және оны түзету үшін келесі ақаулықтарды жою қадамдарын ретімен орындаңыз. Әр түзетуді орындап көріңіз, содан кейін гарнитураның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.
Егер гарнитура ақаулы болса, гарнитураны жөндеуге байланысты қиындықтар және оны ауыстырудың төмен құны әдетте жаңасын сатып алғаныңыз дұрыс екенін білдіреді.
Жалғастырмас бұрын контроллер қосулы және Xbox One құрылғысына қосылғанына көз жеткізіңіз. Егер олай болмаса, Xbox One контроллері қосылмаса не істеу керектігі туралы кеңестерімізді қарап шығыңыз, бұл мәселеңізге көмектесетінін біліңіз.
-
Құлақаспапты ажыратып, мықтап қосыңыз. Құлаққаптың дұрыс орнатылмаған штепсельдік штепсельдік штепсель – бұл ақаулықтың ең көп тараған себебі. Егер гарнитура оны қайта қосқаннан кейін жұмыс істеп тұрса, бірақ ол кейінірек жұмысын тоқтатса, құлаққап ұясына қатысты мәселе болуы мүмкін.
Қосқышты мықтап ұстау арқылы гарнитураны қосыңыз және ажыратыңыз. Сымнан тарту құлаққапты немесе контроллердегі портты зақымдауы мүмкін.
- Құлақаспап жалғанған кезде, ашаны алға-артқа абайлап жылжытыңыз. Контроллерге сенімді түрде кіргізілгенде, штепсель алға-артқа жылжуы мүмкін болса, сіз Xbox One контроллерінің құлақаспап ұяшығымен жұмыс істеп жатқан шығарсыз.
-
Құлақаспаптың дыбысы өшірілмегенін тексеріңіз. Гарнитура адаптеріндегі немесе кірістірілген дыбыс деңгейін басқару құралындағы дыбысты өшіру түймесін тексеріңіз. Дыбысы өшірілсе, оны аударып, әрекетті қайталаңыз.
- Құлақаспапты басқа контроллермен немесе басқа құрылғымен қолданып көріңіз. Бұл сіздің гарнитураңызды мәселе ретінде жоққа шығарады. Егер ол басқа контроллерге немесе құрылғыға қосылғанда жұмыс істесе, гарнитураның нашар емес екенін білесіз.
- Басқа гарнитураны контроллермен қолданып көріңіз. Бұл контроллерді мәселе ретінде жоққа шығарады. Құлақаспап басқа контроллерге жалғанған кезде жұмыс істемесе, гарнитурада мәселе болуы мүмкін.
-
Құлақаспап сымы мен штепсельдік штепсельдік айырдың зақымдалу белгілерін немесе қоқыс бар-жоғын тексеріңіз. Сым зақымдалған немесе аша майысқан болса, гарнитураны жөндеңіз немесе ауыстырыңыз.
Қосқышта кір немесе тағам сияқты қоқыстарды тапсаңыз, оны спиртке малынған мақта тампонымен тазалаңыз. Қосқышты қайта қоспас бұрын оның құрғақ екеніне көз жеткізіңіз.
-
Құлақаспаптың дыбысын ұлғайту. Гарнитураның дыбысы төмендетілген немесе өшірілген болса, сіз ешкімді ести алмайсыз, бірақ адамдар сізді ести алады. Контроллердің кеңейту портына жалғанған қосқыштағы түймелерді немесе 3,5 мм чат гарнитурасы болса, кірістірілген дыбыс дөңгелегін пайдаланып дыбысты арттырыңыз.
Сонымен қатар Xbox One құрылғысында дыбыс деңгейі параметрлерін реттеуге болады. Параметрлер > Құрылғы және керек-жарақтар бөліміне өтіңіз. Контроллерді таңдаңыз. Содан кейін аудио параметрлерін реттеңіз.
-
Xbox One құпиялылық параметрлерін тексеріңіз. Бұл параметрлер Xbox желісінде ойын ойнаған кезде кімді ести алатыныңызды таңдауға мүмкіндік береді, сондықтан қате параметрлер ешкімді естуге кедергі келтіруі мүмкін.
Бұл параметрлерді тексеру үшін Параметрлер > Тіркелгі > Құпиялылық және онлайн қауіпсіздік тармағына өтіңіз. > Мәліметтерді көру және реттеу > Дауыстық және мәтінмен байланысу > everybody.
Бала профильдері бұл параметрді өзгерте алмайды. Балаға арналған бұл параметрді өзгерту үшін байланысты ата-ана профилін пайдаланып жүйеге кіріңіз.
-
Чат араластырғышын тексеріңіз. Бұл параметр сіз еститін дыбыстарды басқа адамдардың сөйлесіп жатқанына байланысты өзгертеді, сондықтан гарнитураның қалыпты емес әрекетін тудыруы мүмкін.
Мұны болдырмау үшін Параметрлер > Дисплей және дыбыс > Дыбыс 2 643344 бөліміне өтіңіз. Чат араластырғыш. Содан кейін Ештеңе жасамау таңдаңыз.
-
Топтық чат шығысын өзгертіңіз. Бұл параметр партиялық чаттың гарнитура, теледидар динамиктері немесе екеуі арқылы келетінін таңдауға мүмкіндік береді. Оны динамиктер арқылы келетін етіп өзгертсеңіз және кешіңізді тыңдай алсаңыз, чат параметрлері дұрыс.
Мұны болдырмау үшін Параметрлер > Дисплей және дыбыс > Дыбыс 2 643344 бөліміне өтіңіз. Топтық чат шығысы және Динамиктер таңдаңыз.
Егер бұл параметр Динамиктер қосулы болса, оны Құлақаспап етіп өзгертіңіз.
-
Ойын чаты дыбыс балансын реттеңіз. Xbox One гарнитура адаптерін пайдалансаңыз, оның кірістірілген араластырғышы бар. Бұл араластырғыш 100% ойын дыбысын және нөл пайыз сөйлесуді қамтамасыз ететіндей орнатылса, гарнитура жұмыс істемей тұрған сияқты. Барлығы сізді ести алады, бірақ сіз басқа ешкімді ести алмайсыз.
Тұлға белгішесін басып, гарнитураның жұмыс істей бастағанын көріңіз.
Тұлға белгішесі бар түймені басу чаттың дыбыс деңгейін арттырады, ал контроллер белгішесін басу ойынның дыбыс деңгейін арттырады.
- Контроллердегі батареяларды ауыстырыңыз. Батарея заряды аз болса, гарнитура дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Жаңа батареяларды немесе жаңа зарядталған батареяларды қолданып көріңіз және гарнитураның жұмыс істей бастағанын тексеріңіз.
- Xbox One контроллерінің микробағдарламасын жаңартыңыз. Xbox One контроллерлері Microsoft мезгіл-мезгіл жаңартылатын микробағдарламаны пайдаланады. Кейбір жағдайларда микробағдарлама жаңартуы гарнитураның жұмысын бұзуы мүмкін.
-
Xbox One құрылғысын қуаттандыру. Сирек жағдайларда Xbox One құрылғысына қатысты мәселе гарнитураның дұрыс жұмыс істемеуін тудыруы мүмкін. Мұны болдырмау үшін консольді қуаттандыруды қосыңыз.
Консольді қосу үшін Xbox One құрылғысының қуат түймесін жарық диоды сөнгенше басып тұрыңыз және оны бірнеше минутқа өшіріңіз. Күту кезінде контроллерді өшіріңіз немесе оны дереу өшіру үшін батареяларды алыңыз.
Бірнеше минут өткеннен кейін Xbox One қуат түймесін қайта басыңыз. Ол іске қосылады және сіз теледидарда қуат циклі қосылғанын көрсететін жүктеу анимациясын көресіз.
-
Егер гарнитура әлі жұмыс істемесе, гарнитура немесе контроллер сынған болуы мүмкін.
Сынақ үшін қосымшаларды қарызға алу қажет болса да, контроллермен басқа гарнитураны қолданып көріңіз және гарнитураны басқа контроллермен қолданып көріңіз. Сізде нашар контроллер немесе гарнитура болуы мүмкін және бұл сынақ қайсысының нашар екенін анықтауға көмектеседі. Қосымша ақпарат алу үшін Xbox One микрофоныңыз жұмыс істемей тұрғанда осы кеңестерді қараңыз.
ЖҚС
Неге Xbox One контроллері гарнитурамды танымайды?
Егер Xbox One контроллері гарнитураңызды танымаса, гарнитураның дыбысы өшірілмегеніне көз жеткізіңіз, содан кейін гарнитураның дыбыс деңгейін және консоль аудио кірісін тексеріңіз. Мәселелер әлі де болса, контроллердің микробағдарламасын жаңартыңыз, консольді қуаттандыру циклін жүргізіп, контроллер мен гарнитураны тазалап көріңіз. Гарнитураны тексеру үшін Xbox One Skype қолданбасын пайдаланыңыз.
Xbox One құлаққап ұясын қалай түзетемін?
Егер Xbox One құлақаспап ұясы жұмыс істемесе, гарнитураны контроллерден ажыратып, мықтап қайта қосыңыз. Гарнитураның дыбысы өшірілмегенін растаңыз, контроллердің микробағдарламасын жаңартыңыз және аудио портын сығылған ауамен тазалаңыз. Құлаққап ұясын ауыстыру немесе жөндеу қажет болуы мүмкін.
Дыбыстық чат Xbox One жүйесіндегі гарнитура арқылы неге жұмыс істемейді?
Дауыстық чат қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Параметрлер > Тіркелгі > Құпиялылық және онлайн қауіпсіздік > Толығырақ мәліметтерді көру > Дауыстық және мәтінмен байланысу Xbox One ата-ана бақылауын орнатсаңыз, чаттың өшірілмегенін тексеріңіз.
