Android смартфонында қоңырау шалу немесе қабылдау мүмкін болмаса, оның себебі кез келген мәселе болуы мүмкін. Телефонмен сөйлесуге тырысқанда неден бастау керек.
Егер шығыс қоңыраулар шала алсаңыз, бірақ кіріс қоңырау келгенде телефоныңыз шырылдамаса, бұл бөлек мәселе.
Телефоныңыз жұмыс істемей тұрғанда не істеу керек
Мына ақауларды жою қадамдарын ретімен орындап көріңіз. Ненің дұрыс емес екенін дәл таппасаңыз да, бұл тактика Android смартфонының көптеген мәселелерін шеше алады.
- Желіде екеніңізді растаңызСалыстырмалы түрде сирек болса да, өлі дақтар әлі де бар. Сіз мұны жер астында (жертөледе немесе жаппай транзитте) немесе ауылдық жерде кездестіруіңіз мүмкін. Егер сіз басқа елдің шекарасына жақын болсаңыз және телефоныңыз сізді роумингте деп ойласа, қабылдау мәселелері де болуы мүмкін.
-
Ұшақ режимі қосулы емес екеніне көз жеткізіңіз Бұл режим қосылғанда мобильді желілер өшіріледі және кіріс телефон қоңыраулары дауыстық поштаға өтеді. Wi-Fi қосулы болса, интернетті шарлауға және деректерді пайдаланып хабар жіберуге болады. Жылдам параметрлерге кіру үшін телефон экранының жоғарғы жағынан төмен қарай тартыңыз немесе Параметрлер > Желі және интернет > Ұшақ режимі тармағына өтіңіз. Күйді тексеру үшін.
Image -
Ұялы деректер қосылғанын тексеріңіз. Телефон желіге қосылғанда, операторыңыздың атын көруіңіз керек. Олай болмаса, "қосылмаған" немесе "роуминг" хабары көрсетілуі мүмкін.
Image - Операторға хабарласыңыз Шотыңызды төледіңіз бе? Тіпті сізде автоматты төлеу параметрі орнатылған болса да, бұл банктегі ақауларға немесе техникалық ақауға байланысты сәтсіз болуы мүмкін. Сіздің тасымалдаушы сізді бұл туралы ескертуі керек, бірақ бұл ұлулар поштасы арқылы болуы мүмкін. Төлем мәселесі болмаса, техникалық қолдау қызметі басқа ақауларды тексеруге және аймақтағы үзілістер туралы ескертуге көмектеседі.
- Телефонды қайта іске қосыңыз. Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы ақаулық болмаса, бұл әрекет көптеген мәселелерді шеше алады.
-
Зиянды бағдарламаны тексеріңіз. Кейде зиянды бағдарлама Android телефондарына әсер етеді. Құрылғыдан зиянды қолданбаларды жою үшін бірнеше қадамдарды орындауға болады. Телефонды қауіпсіз режимде қайта жүктеу - мәселелерді анықтаудың тамаша тәсілі.
-
Зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді орындаңыз. Қатты қалпына келтіру қарапайым қайта іске қосу мүмкін болмайтын мәселелерді шеше алады, бірақ мұны жасамас бұрын маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасағаныңызға көз жеткізіңіз.
Image - Өндірушіге немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз. Егер бәрі сәтсіз болса, мәселе аппараттық құралдың зақымдалуына немесе зиянды бағдарламаға байланысты болуы мүмкін. Жөндеуге тұрарлық па немесе ауыстыруды қалай алуға болатынын біліңіз. Мүмкін болса, телефоныңызды жергілікті дүкенге апарыңыз, осылайша техника ақаулықтарды түзетеді.
Телефоныңыздың қауіпсіздігі
Мәселені анықтап, оны жөндегеннен кейін құрылғыңызда қауіпсіздік аудитін орындаңыз:
- Онда соңғы қауіпсіздік жаңартулары бар-жоғын тексеріңіз.
- Пайдаланылмайтын қолданбаларды жойыңыз.
- Қолданбалар мен файлдарды тек Google Play Store сияқты сенімді көздерден жүктеп алыңыз.
ЖҚС
Неге менің Android телефоным iPhone телефондарынан мәтіндерді қабылдамайды?
Егер сіз жақында iPhone-дан Android-ке ауыссаңыз, телефон нөміріңіз әлі де iMessage-ге байланысты болуы мүмкін. Apple веб-сайтында тіркеуден шығып, iMessage қолданбасын өшіруге болады.
Неге менің Android телефоным бір адамнан мәтін қабылдай алмайды?
Егер сіз белгілі бір адамнан мәтіндерді немесе қоңырауларды қабылдай алмасаңыз, мәселе олардың соңында болуы мүмкін. Олар өздерінің құрылғы ақауларын жоюы керек.
Неге Gmail Android телефонымда жұмыс істемейді?
Егер Gmail Android жүйесінде синхрондалмаған болса, Мәзір > Параметрлер > есептік жазбаңыз бөліміне өтіңізжәне Sync Gmail тексеріңіз Құрылғының желіде екенін және ұшақ режимінде емес екенін тексеріңіз. Әлі де қиындық туындаса, қолданбаны жаңартыңыз, қолданба деректерін тазалаңыз және құрылғыны қайта іске қосыңыз.
