502 Bad Gateway қатесі HTTP күй коды болып табылады, ол интернеттегі бір сервер басқа серверден жарамсыз жауап алғанын білдіреді.
502 Bad Gateway қателері сіздің нақты орнатуыңызға толығымен тәуелсіз, яғни оны кез келген браузерде, кез келген операциялық жүйеде және кез келген құрылғыда көруге болады.
502 Bad Gateway қатесі веб-беттер сияқты интернет браузер терезесінде көрсетіледі.
Microsoft енді Internet Explorer браузеріне қолдау көрсетпейді және жаңарақ Edge браузеріне жаңартуды ұсынады. Ең жаңа нұсқаны жүктеп алу үшін олардың сайтына өтіңіз.
502 Bad Gateway қатесі қалай көрінеді?
502 Bad Gateway әр веб-сайтта реттелуі мүмкін. Бұл өте сирек болса да, әртүрлі веб-серверлер бұл қатені әртүрлі сипаттайды.
Төменде оны көруге болатын кейбір жалпы жолдар берілген:
- 502 нашар шлюз
- 502 Қызмет уақытша шамадан тыс жүктелген
- Қате 502
- Уақытша қате (502)
- 502 Прокси қатесі
- 502 Сервер қатесі: сервер уақытша қатеге тап болды және сұрауыңызды орындай алмады
- HTTP 502
- 502. Бұл қате
- Нашар шлюз: прокси сервер жоғары ағын серверден жарамсыз жауап алды
- HTTP қатесі 502 - нашар шлюз
Твиттердегі Твиттер сыйымдылығы асып кетті деп айтатын әйгілі «сәтсіз кит» қатесі шын мәнінде 502 Bad Gateway қатесі болып табылады (503 қатесі мағынасы бар болса да).
Windows Update жүйесінде алынған қате шлюз қатесі 0x80244021 қате кодын немесе WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY хабарын жасайды.
Google Search немесе Gmail сияқты Google қызметтерінде 502 Bad Gateway пайда болғанда, олар экранда жиі Сервер қатесін немесе кейде 502-ні көрсетеді.
502 қате шлюз қатесінің себебі неде?
Bad Gateway қателері көбінесе сіз басқара алмайтын онлайн серверлер арасындағы мәселелерден туындайды. Дегенмен, кейде нақты мәселе болмайды, бірақ браузеріңіз браузердегі ақаудың, үйдегі желі жабдығындағы ақаудың немесе басқа да бақылауыңыздағы себептің арқасында бар деп ойлайды.
Microsoft IIS веб-серверлері 502-ден кейін қосымша санды қосу арқылы белгілі бір 502 Bad Gateway қатесінің себебі туралы көбірек ақпарат береді, мысалы HTTP қатесі 502.3 - Веб-сервер шлюз ретінде әрекет ету кезінде жарамсыз жауап алды немесе прокси, бұл нашар шлюз: экспедитор қосылым қатесі (ARR) дегенді білдіреді.
HTTP қатесі 502.1 - Нашар шлюз қатесі CGI қолданбасының күту уақыты мәселесіне қатысты және 504 шлюзінің күту уақыты мәселесі ретінде ақауды жою жақсы.
502 Bad Gateway қатесін қалай түзетуге болады
502 Bad Gateway қатесі көбінесе интернеттегі серверлер арасындағы желі қатесі болып табылады, бұл мәселе компьютерде немесе интернет қосылымында емес екенін білдіреді.
Алайда, сізде бірдеңе дұрыс емес болуы мүмкін болғандықтан, мына ақауларды түзетуге болады:
-
URL мекенжайын қайта жүктеп көріңіз, F5 немесе Ctrl+R (Command+RMac жүйесінде) пернетақтада немесе жаңарту/қайта жүктеу түймесін таңдау арқылы.
Image 502 Bad Gateway қатесі әдетте сіздің бақылауыңыздан тыс желі қатесін көрсетсе де, бұл өте уақытша болуы мүмкін. Бетті қайталап көру жиі сәтті болады.
-
Барлық ашық браузер терезелерін жауып, жаңасын ашу арқылы жаңа шолғыш сеансын бастаңыз. Содан кейін веб-бетті қайта ашып көріңіз.
Сіз алған 502 қатесі браузерді пайдалану кезінде орын алған компьютердегі мәселеге байланысты болуы мүмкін. Браузер бағдарламасын қарапайым қайта іске қосу мәселені шешуі мүмкін.
-
Браузерде кэшін тазалаңыз. Браузеріңізде сақталған ескірген немесе бүлінген файлдар 502 Bad Gateway мәселесін тудыруы мүмкін.
Image Кэштелген файлдарды жойып, бетті қайталап көру, егер осы себеп болса, мәселені шешеді.
-
Браузерде cookie файлдарын жойыңыз. Кэштелген файлдармен жоғарыда айтылған ұқсас себептерге байланысты сақталған cookie файлдарын тазалау 502 қатесін түзетуі мүмкін.
Барлық cookie файлдарын өшіруді қаласаңыз, алдымен 502 қатесін алған сайтқа қатысты cookie файлдарын ғана жойып көріңіз. Олардың барлығын жойған дұрыс, бірақ алдымен нақты қолданылатындарын қолданып көру зиян тигізбейді.
Image -
Браузерді қауіпсіз режимде іске қосыңыз: Firefox, Chrome, MS Edge немесе Internet Explorer. Браузерді қауіпсіз режимде іске қосу оны әдепкі параметрлермен және қондырмаларсыз немесе кеңейтімдерсіз, соның ішінде құралдар тақтасынсыз іске қосуды білдіреді.
Image Егер 502 қатесі браузерді қауіпсіз режимде іске қосқан кезде бұдан былай пайда болмаса, мәселенің себебі кейбір браузер кеңейтімі немесе параметрі екенін білесіз. Негізгі себебін табу және мәселені біржола шешу үшін браузер параметрлерін әдепкіге қайтарыңыз және/немесе браузер кеңейтімдерін таңдап өшіріңіз.
Браузердің қауіпсіз режимі идеясы бойынша Windows жүйесіндегі қауіпсіз режимге ұқсас, бірақ ол бірдей емес. Кез келген шолғышты арнайы "Қауіпсіз режимде" іске қосу үшін Windows жүйесін қауіпсіз режимде іске қосудың қажеті жоқ.
-
Басқа браузерді қолданып көріңіз. Танымал браузерлер: Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer және Safari.
Егер баламалы шолғыш 502 Bad Gateway қатесін жасамаса, мәселенің көзі бастапқы браузер екенін білесіз. Жоғарыдағы ақауларды жою жөніндегі кеңесті орындадыңыз деп есептесеңіз, браузерді қайта орнатып, бұл мәселені шешетінін көру керек.
- Компьютерді қайта іске қосыңыз. Компьютеріңіздегі кейбір уақытша мәселелер және оның желіге қосылу жолы 502 қатесін тудыруы мүмкін, әсіресе қатені бірнеше веб-сайтта көріп жатсаңыз. Мұндай жағдайларда қайта іске қосу көмектеседі.
-
Желі жабдығын қайта іске қосыңыз. Модемге, маршрутизаторға, коммутаторларға немесе басқа желілік құрылғыларға қатысты мәселелер 502 Bad Gateway немесе басқа 502 қателерін тудыруы мүмкін. Бұл құрылғыларды қарапайым қайта іске қосу көмектесуі мүмкін.
Бұл құрылғыларды өшіру реті аса маңызды емес, бірақ ішінде оларды сырттан қайта қосуды ұмытпаңыз. Қажет болса, жабдықты қайта іске қосу туралы толығырақ анықтама алу үшін жоғарыдағы сілтемені қараңыз.
-
Маршрутизаторда немесе компьютерде немесе құрылғыда DNS серверлерін өзгертіңіз. Кейбір Bad Gateway қателері DNS серверлеріндегі уақытша ақаулардан туындады.
Егер сіз оларды бұрын өзгертпесеңіз, дәл қазір конфигурациялаған DNS серверлері ISP автоматты түрде тағайындаған серверлер болуы мүмкін. Бақытымызға орай, сіз таңдай алатын басқа DNS серверлерінің саны қол жетімді.
-
Веб-сайтқа тікелей хабарласу да жақсы идея болуы мүмкін. Мүмкін, олар кінәлі деп есептесек, веб-сайт әкімшілері 502 Bad Gateway қатесінің себебін түзетумен әлдеқашан жұмыс істеп жатыр, бірақ бұл туралы оларға хабарлауды ұмытпаңыз.
Веб-сайттардың көпшілігінде қызметтерін қолдауға көмектесетін әлеуметтік желі тіркелгілері бар. Кейбіреулерінде тіпті телефон және электрондық пошта контактілері бар.
Веб-сайт барлығына, әсіресе танымал веб-сайтқа жұмыс істемейді деп күдіктенсеңіз, Twitter-дегі үзіліс туралы сөйлесулерді тексеру жиі пайдалы болады. Мұны істеудің ең жақсы жолы - Twitter-де cnndown немесе instagramdown сияқты websitedown іздеу. Әлеуметтік желі пайдалы болмаса, веб-сайттың жұмыс істемейтінін білудің басқа жолдары бар.
-
Интернет провайдеріне хабарласыңыз. Браузеріңіз, компьютеріңіз және желіңіздің барлығы жұмыс істеп тұрса және веб-сайт олар үшін бет немесе сайт жұмыс істеп тұрғанын хабарласа, 502 Bad Gateway мәселесі провайдеріңіз жауап беретін желі мәселесінен туындауы мүмкін.
Осы мәселе бойынша Интернет провайдерімен сөйлесу бойынша кеңестер үшін «Техникалық қолдау қызметімен қалай сөйлесу керек» бөлімін қараңыз.
- Кейінірек оралыңыз. Ақаулықтарды жоюдың осы нүктесінде 502 Bad Gateway қате туралы хабары сіздің Интернет провайдеріңізге немесе веб-сайт желісіне қатысты мәселе екені сөзсіз - екі тараптың бірі, егер сіз олармен тікелей хабарлассаңыз, сіз үшін мұны растауы мүмкін. Қалай болғанда да, сіз 502 қатесін көріп отырған жалғыз адам емессіз, сондықтан мәселе сіз үшін шешілгенше күтуіңіз керек.
