Google Home жұмыс істеу үшін белсенді интернет байланысын қажет етеді. Бұл музыка ойнату, сымсыз құрылғыларға қосылу, күнтізбе оқиғаларын сұрау, бағыттарды беру, қоңырау шалу, ауа райын тексеру, т.б. үшін пайдаланбас бұрын Google Home-ды Wi-Fi желісіне қосу керек дегенді білдіреді.
Егер Google Home интернетке жақсы қосылмаса немесе қосылған құрылғылар Google Home пәрмендеріне жауап бермесе, мынаны білуіңіз мүмкін:
- музыканы ойнату өте тегіс емес немесе музыка басталып, бірден қатып қалады.
- хабарларды басқа үй құрылғыларына тарата алмайсыз.
- Netflix немесе YouTube бұйырған кезде ашылмайды.
- онлайн іздеулер қате және уақыттың жартысы ғана жұмыс істейді.
- Google Home тым жиі "бірдеңе дұрыс болмады, қайталап көріңіз" дейді.
- құрылғы ешнәрсе ойнатылмаса да статикалық жасайды.
Бақытымызға орай, Google Home сымсыз құрылғы болғандықтан, оның Wi-Fi желісіне неліктен қосылмауының мүмкін болатын шешімін тек құрылғының өзінен ғана емес, сонымен қатар жақын маңдағы құрылғылардан іздеуге болатын бірнеше орындар бар. олар бір желіде.
Оның дұрыс қосылғанына көз жеткізіңіз
Бұл анық болуы керек, бірақ сіз Wi-Fi желісіне қалай қосылу керектігін түсіндірмейінше, Google Home интернетке қалай қосылу керектігін білмейді. Басқаша айтқанда, Google Home қолданбасы арқылы реттемейінше, Google Home құрылғысында ештеңе жұмыс істемейді.
Android жүйесіне арналған Google Home жүктеп алыңыз немесе iOS жүйесіне алыңыз. Google Home қолданбасын Wi-Fi желісіне қосу үшін қолданбада орындау қажет нақты қадамдар Google Home құрылғысын орнату нұсқаулығында түсіндіріледі.
Google Home қолданбасы Wi-Fi желісіне жақсы қосылса, бірақ жақында Wi-Fi құпия сөзін өзгерткен болсаңыз, құпия сөзді жаңарту үшін Google Home құрылғысын қайта конфигурациялау қажет болады. Ол үшін алдымен оның ағымдағы параметрлерін ажыратып, жаңадан бастау керек.
Мұны қалай істеу керек:
- Google Home қолданбасынан қайта конфигурациялағыңыз келетін құрылғыны түртіңіз.
-
Wi-Fi құпия сөзін жаңартуды қажет ететін Google Home құрылғысындағы Параметрлер (тісті беріліс түймесі) түймесін түртіңіз.
Image - Wi-Fi таңдаңыз, содан кейін Желіні ұмыту таңдаңыз.
-
Қолданбаның негізгі экранында Қосу түймесін түртіңіз.
- Құрылғыны орнату, содан кейін Жаңа құрылғылар таңдаңыз.
- Google Home қосу үшін үйді таңдаңыз, содан кейін Келесі.
- Экрандағы нұсқауларды орындауды жалғастырыңыз немесе анықтама алу үшін жоғарыда байланыстырылған орнату нұсқауларын орындаңыз.
Маршрутизаторды немесе Google үйін жылжытыңыз
Маршрутизатор - Google Home интернетке қосылудың жалғыз жолы, сондықтан алдымен осы қосылым нүктесін қарап шығу керек. Бұл оңай: жай ғана Google Home құрылғысын маршрутизаторға жақындатып, белгілердің жақсарғанын көріңіз.
Егер Google Home маршрутизаторға жақын болғанда жақсы жұмыс істесе, маршрутизаторда ақаулық немесе маршрутизатор мен Google Home құрылғысы әдетте орналасқан жерде кедергі болуы мүмкін.
Тұрақты шешім - Google Home құрылғысын маршрутизаторға жақындату немесе маршрутизаторды кеңірек аумаққа, жақсырақ қабырғалар мен басқа электроникадан алысырақ жетуге болатын орталық жерге жылжыту.
Маршрутизаторды жылжыта алмасаңыз немесе жылжыту жақсы болмаса және қайта іске қосу көмектеспесе, бірақ Google Home Wi-Fi мәселесіне маршрутизатор кінәлі екеніне сенімді болсаңыз, ауыстыруды қарастыруыңызға болады. маршрутизаторды жақсырақымен таңдаңыз, жақсырақ маршрутизатор антеннасын орнатыңыз немесе оның орнына торлы желіні сатып алыңыз, олардың кез келгені қамтуды жақсартуы керек.
Bluetooth қосылымдарына келетін болсақ, дәл осындай идея қолданылады: олардың дұрыс жұптастырылғанын және дұрыс байланыса алатынын растау үшін Bluetooth құрылғысын Google Home жүйесіне жақындатыңыз немесе керісінше жылжытыңыз.
Егер статикалық сөніп қалса немесе олар бір-біріне жақындағанда жақсырақ жұмыс істесе, бұл қашықтыққа немесе кедергіге байланысты мәселе, бұл жағдайда басқа құрылғылардың жұмыс істемейтініне көз жеткізу үшін бөлмедегі заттардың қай жерде орналасқанын реттеу керек. Google Home қолданбасына әсер етпейді.
Басқа желі құрылғыларын өшіру
Бұл Google Home-ды қайта іске қосу үшін түбегейлі немесе тіпті шындыққа жанаспайтын шешім болып көрінуі мүмкін, бірақ бір желі арқылы интернетке көптеген құрылғылар кіретін болса, өткізу қабілеттілігі нақты мәселе болуы мүмкін. Егер сізде бірден желіні белсенді түрде пайдаланып жатқан тым көп нәрсе болса, буферлеу, әндердің кездейсоқ тоқтап қалуы немесе мүлдем басталмауы, Google Home қолданбасынан жалпы кешігулер мен жауаптардың болмауы сияқты мәселелерді міндетті түрде байқайсыз.
Компьютерге фильмдерді жүктеп алу, Chromecast құрылғысына музыка ағынын жіберу, бейне ойындарын ойнау, т.б. сияқты желіге қатысты басқа тапсырмаларды орындау кезінде Google Home қосылымында ақауларды байқасаңыз, бұл әрекеттерді тоқтатыңыз немесе тек оларды орындауды қарастырыңыз. Google Home қолданбасын пайдаланбайтын болсаңыз.
Техникалық тұрғыдан бұл Google Home, Netflix, HDTV, компьютер, музыка ағыны қызметі немесе кез келген басқа құрылғыға қатысты мәселе емес. Оның орнына, бұл қолжетімді өткізу қабілеттілігін арттырудың нәтижесі.
Өткізу қабілеті шектелген қосылымдарды шешудің жалғыз жолы – интернетті өткізу қабілетін көбірек қамтамасыз ететін жоспарға жаңарту немесе жоғарыда айтқанымыздай, желіні бір уақытта пайдаланатын құрылғыларды шектеуді бастау.
Маршрутизаторды және Google үйін қайта іске қосыңыз
Егер проблемалы желілік құрылғыларды өшіру Google Home қолданбасына Wi-Fi желісіне қосылуға мүмкіндік бермесе, Google Home қолданбасын қайта іске қосу мүмкіндігі жоғары және сіз жұмыс істеп тұрған кезде маршрутизаторды қайта қосуға болады. сенімді болу үшін.
Екі құрылғыны да қайта іске қосу сіз көріп жатқан үзіліссіз ақауларды тудыратын кез келген уақытша ақаулықты жоюы керек.
Google Home құрылғысын қуат сымын қабырғадан тартып, 60 секунд күтіп, қайта қосу арқылы қайта жүктеуге болады. Басқа әдіс - Google Home қолданбасын пайдалану:
- Қайта қосқыңыз келетін құрылғыны түртіңіз.
- Үстіңгі жағындағы параметрлер белгішесін, одан кейін үш көлденең нүктелі мәзірді таңдаңыз.
- Қайта жүктеу опциясын таңдаңыз.
Ол үшін көмек қажет болса, маршрутизаторды қайта іске қосу бойынша нұсқаулықты қараңыз.
Маршрутизаторды және Google үйін қалпына келтіру
Бұл құрылғыларды қайта іске қосуға арналған жоғарыдағы бөлім, сіз байқағандай, жай ғана оларды өшіріп, қайта іске қосады. Қалпына келтіру басқаша, себебі ол бағдарламалық құралды біржола өшіреді және оны құрылғыны алғаш сатып алған кездегі күйге келтіреді.
Қалпына келтіру Google Home қолданбасын Wi-Fi желісімен жұмыс істеуге арналған соңғы әрекетіңіз болуы керек, себебі ол оған жасаған әрбір теңшеуді жояды. Google Home қолданбасын қалпына келтіру оған тіркелген барлық құрылғылар мен музыка қызметтерінің байланысын жояды, ал маршрутизаторды қалпына келтіру Wi-Fi желісінің аты мен құпия сөзі сияқты нәрселерді жояды.
Сондықтан, Google Home қолданбасын Wi-Fi желісіне қосу үшін жоғарыда көрсетілгендердің барлығы жұмыс істемесе ғана осы қадамды аяқтағыңыз келетіні анық. Дегенмен, бұл қаншалықты жойқын болғандықтан, бұл Google Home Wi-Fi мәселесінің көпшілігінің шешімі болуы мүмкін, себебі ол қалпына келтіруге болатын барлық нәрселерді қалпына келтіреді.
Егер қаласаңыз, екі құрылғыдағы бағдарламалық құралды қалпына келтірмей, мәселенің жойылып кетпейтінін көру үшін біреуін қалпына келтіре аласыз, бірақ екіншісін емес. Мысалы, маршрутизаторды бастапқы күйге қайтару үшін мына қадамдарды орындаңыз, содан кейін Google Home Wi-Fi желісіне қосылғанын тексеріңіз.
Егер Wi-Fi әлі де Google Home-де жұмыс істемесе, оны да бастапқы күйге қайтару керек:
- Google Home бастапқы қалпына келтіру: артқы жағындағы микрофон дыбысын өшіруді шамамен 15 секунд немесе оның қалпына келтіріліп жатқанын естігенше басып тұрыңыз.
- Google Home Mini: Құрылғыны төңкеріп, төменгі жағынан шеңберді іздеңіз. FDR түймесін 15 секунд басып тұрыңыз. Google Assistant қолданбасының қалпына келтіріліп жатқанын айтуы керек.
- Reset Google Home Max: Құрылғының артқы жағындағы қуат сымының жанынан FDR түймесін тауып, оны шамамен 15 секунд басып тұрыңыз. қалпына келтіріліп жатқанын хабарлауын естідім.
- Reset Google Home Hub: Құрылғының артындағы екі дыбыс деңгейі түймешігін де 10 секунд басып тұрыңыз. Google Assistant оның қалпына келтірілгенін хабарлайды.
Соңғы бір нәрсе: маршрутизатордың соңғы сатысында болуы мүмкін деп ойладыңыз ба? Егер солай болса, жаңасын алудың уақыты болуы мүмкін. Google нарықтағы ең жақсылардың бірі және Google Home-пен үздіксіз жұмыс істейтін торлы маршрутизаторды жасайды.
Қосымша көмек керек пе?
Осы кезде сізде болуы керек:
- Интернетті пайдалану үшін Google Home конфигурацияланды
- Мықты байланыс орнату үшін оны маршрутизаторға жеткілікті жақын орналастырды
- Басқа құрылғылардың кедергілері жойылды
- Қайта іске қосылды және Google Home ғана емес, сонымен қатар маршрутизатор да бастапқы күйге қайтарылды.
Енді Google Home қолдау қызметіне хабарласудан басқа көп нәрсе істей алмайсыз. Бағдарламалық құралда жаңарту қажет қате болуы мүмкін, бірақ нақты Google Home құрылғысында мәселе болуы ықтимал.
Олай болмаса, маршрутизатор кінәлі болуы мүмкін, бірақ ол желіңіздегі барлық нәрсе үшін жақсы жұмыс істеп тұрса (яғни, компьютер мен телефон Wi-Fi желісіне қосыла алады, бірақ Google Home қосылмайды), содан кейін Google Home қолданбасында ақау болуы ықтимал.
Сіз Google-дан ауыстыруды алуыңыз мүмкін, бірақ бірінші қадам - мәселе туралы оларға хабарласып, жағдайды түзету үшін жасаған әрекеттеріңізді түсіндіру.
Бастау алдында «Техникалық қолдау көрсету орталығымен қалай сөйлесу керек» бөлімін қараңыз, содан кейін Google Home қолдау көрсету тобынан телефон қоңырауын сұрауға немесе олармен чат/электрондық хат жіберуге болады.
