Surface Pro иелері Surface Pro экранының дірілдеуіне немесе жыпылықтауына қатысты мәселелер туралы хабарлады. Мәселе Surface Pro дисплейінде жылдам, жыпылықтайтын тік бұрмалаулар сияқты көрінеді. Бұл бұрмаланулар Surface Pro қосылып, Windows жүктелгеннен кейін де кез келген уақытта пайда болуы мүмкін.
Surface Pro экранының шайқалуы мен жыпылықтауының себебі
Surface Pro 4 құрылғысындағы аппараттық ақау - Surface Pro экранының дірілдеуінің және жыпылықтауының ең көп тараған себебі. Ақаулықтың себебі даулы болып қала береді, бірақ бұл мәселені шешіп жатқан Surface Pro иелерінің қауымдастығы оны дисплей жабдығына қатысты мәселе деп шешті және ол қызудан туындады деп есептейді.
Экранның дірілдеу және жыпылықтау жиі болғаны сонша, зардап шеккен Surface Pro 4 иелері Flickergate деп аталатын веб-сайтты жасау арқылы Microsoft корпорациясына қысым жасады. Топтық шағым да қаралды, бірақ ол ешқашан алға жылжымаған.
Басқа Surface құрылғыларында экранның жыпылықтауы ретінде қабылданатын мәселелер болуы мүмкін. Егер сізде Surface Pro 4 болмаса, бұл жақсы жаңалық! Мәселе аппараттық құрал ақауынан туындамауы мүмкін, сондықтан осы мақаладағы қосымша түзетулер мәселені шешу ықтималдығы жоғары.
Surface Pro экранының дірілдеуін және жыпылықтауын қалай түзетуге болады
Microsoft ақырында Flickergate-тің қысымына көніп, экрандары жыпылықтайтын пайдаланушылар үшін тұтынушыларға қолдау көрсетуге қалай хабарласуға болатынын және дисплейді жөндеуге болатынын көрсететін қолдау бетін орнатты.
Алайда Microsoft бұл мәселеге қолдау көрсетуді Surface Pro 4 үш жылдық кепілдігі кезінде ғана кеңейтті. Surface Pro 4 2015 жылы шығарылды, сондықтан құрылғыңыздың кепілдікке алынуы екіталай.
Аппараттық құрал ақауы Surface Pro 4 экранының жыпылықтау мәселесін тудырса, Microsoft та, пайдаланушылар да басқа әдістер арқылы кездейсоқ табысқа жеткенін хабарлайды.
Мәселеңізге белгілі аппараттық құрал ақауына қатысы жоқ басқа мәселе де туындауы мүмкін. Төмендегі қадамдар оны шеше алады.
- Microsoft компаниясының Surface Pro экранының жыпылықтауы туралы қолдау мақаласы мәселені растауға арналған қадамдарды қамтиды. Егер ол жыпылықтау мәселесін растаса, бұл аппараттық құрал ақауы, одан әрі ақауларды жою мүмкін емес. Олай болмаса, төмендегі қадамдарды орындап көріңіз.
-
Жарықтықты автоматты реттеуді өшіру. Windows жұмыс үстелін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Дисплей параметрлері таңдаңыз. Терезе ашылады және оның жоғарғы жағында Жарық өзгерген кезде жарықтықты автоматты түрде өзгерту белгісі бар құсбелгі пайда болады. Құсбелгіні алып тастаңыз.
Image - Дисплей драйверін кері қайтарыңыз. Бұл ағымдағы драйверді жойып, оны ескі нұсқасымен ауыстырады, себебі жаңа дисплей драйверіндегі қате болса, мәселені шешеді.
- Windows жаңартуын іске қосыңыз және оған барлық қолжетімді жаңартуларды орнатуға рұқсат беріңіз. Бұл барлық Windows қателерін түзетуді және Surface құрылғыңызға арналған ең соңғы драйверлерді орнатады.
- Surface Pro құрылғысын "екі түймемен өшіруді" орындаңыз. Бұл құрылғыны күту күйінің орнына Windows жүйесін қайта жүктеуге мәжбүр етеді.
- Жер бетіндегі құрылғыны зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. Бұл экран жыпылықтауын тудыратын кез келген бағдарламалық құрал немесе драйвер қайшылықтарын жояды.
-
Surface Pro құрылғысын сыртқы мониторға қосыңыз. Бұл Surface Pro дисплейіне қатысты мәселені шешпейді, бірақ ол дисплейдің өзінде аппараттық құрал ақауынан туындаса, мәселе сыртқы мониторда көрсетілмейді.
Мұздатқыш трюк: ұсынылмайды
Пайдаланушылардың Surface Pro 4 құрылғысында экранның жыпылықтауын шешу әрекеттері кейбір оғаш түзетулерге әкелді. Ең танымалы - Surface Pro-ны мұздатқышқа қою. Біз мұны ұсынбаймыз, өйткені бұл уақытша түзету ғана емес (егер ол жұмыс істесе), Surface Pro-ны мұздатқышқа қою оны одан әрі зақымдауы мүмкін.
