Google Assistant ештеңені ашпаса, бұл үлкен бас ауруына әкелуі мүмкін, әсіресе телефонды хэндсфри режимінде немесе Android Auto арқылы пайдаланғыңыз келсе.
Google Assistant ештеңені ашудан бас тартқанда, бұл әдетте Google қолданбасына немесе смарт құлыптау мүмкіндігіне қатысты мәселелерге қатысты болады, бірақ үйлесімділікке, интернетке қосылуға немесе тіпті микрофонға қатысты мәселе болуы мүмкін. Бұл мәселе орын алғанда, әдетте мына хабарды көресіз:
"Кешіріңіз, мен бұл құрылғыда қолданбаларды аша алмаймын."
Басқа жағдайларда Google Assistant мүлде жауап бермейді немесе Google Assistant нүкте белгішелерінің біраз уақыт қозғалатынын көресіз, бірақ сұралған қолданба ашылмайды.
Google Assistant үйлесімділігін қалай тексеруге болады
Басқа әрекет жасамас бұрын, құрылғыңыз Google Assistant қолданбасын іске қоса алатынына көз жеткізіңіз. Олай болмаса, Google Assistant телефоныңызда ешбір тапсырманы орындай алмайды.
Google Assistant жұмыс істеуі үшін телефоныңыз келесі минималды талаптарға сай болуы керек:
- Android 5.0 немесе одан жоғары
- Google қолданбасының 6.13 немесе одан жоғары нұсқасы
- Google Play қызметтері орнатылған
- Кемінде 1,0 ГБ жад
- Үйлесімді тілге орнату
Google Assistant көптеген тілдерді қолдайды, соның ішінде қытай (дәстүрлі), дат, голланд, ағылшын, француз, неміс, хинди, индонезия, итальян, жапон, корей, норвег, поляк, португал (Бразилия), орыс, Испан, швед, тай және түрік.
Google Assistant пәрмендері жұмыс істей ме?
Google Assistant – пайдалы құрал, бірақ онымен көп нәрсе дұрыс емес болуы мүмкін. Телефоныңыз талаптарға сай болса және Google Assistant "OK Google" немесе "Ok Google" деген кезде іске қосылса, оның кез келген пәрменге жауап беретінін тексеріңіз.
Қандай пәрменді қолданып көру керектігін білмесеңіз, Google Assistant пәрмендерінің тізімі мына жерде берілген. Іздеу сұрауы сияқты Google қолданбасында толығымен орындалатын пәрменді пайдаланып көріңіз. Егер пәрмен жұмыс істеп, іздеу нәтижелерінің тізімін көрсеңіз, Google Assistant белгілі бір көлемде жұмыс істеп тұрғанын білдіреді.
Ешбір іздеу нәтижелерін көрмесеңіз, бұл сізде Google Assistant-та ешнәрсені ашудан бас тарту ғана емес, мүлде жұмыс істемейтін мәселе бар дегенді білдіреді.
Google Assistant ештеңені ашпауын қалай түзетуге болады
Google Assistant ештеңені ашудан бас тартса, бұл әдетте Google қолданбасындағы ақауларға байланысты болады. Телефонды қайта жүктеу кейде нәтиже береді, бірақ сіз тексергіңіз келетін басқа да нәрселер бар.
Google Assistant ештеңе ашпаса, ақауларды жою үшін мына қадамдарды орындаңыз:
- Телефонды қайта жүктеңіз. Неғұрлым күрделірек әрекет жасамас бұрын, телефонды қайта жүктеңіз. Бұл жиі жұмыс істейтін қарапайым түзету. Телефон қайта жүктелуін аяқтағаннан кейін Google Assistant қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз.
-
Интернет қосылымын тексеріңіз. Google Assistant пәрмендеріңізді өңдеу үшін интернет байланысына сүйенеді. Сенімді деректер қосылымы бар екеніне көз жеткізіңіз немесе телефонды Wi-Fi желісіне қосып, Google Assistant қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз.
Егер Google Assistant веб-іздеу сияқты пәрмендер үшін жұмыс істеп, бірақ ештеңені ашпаса, мәселе интернет байланысында емес болуы мүмкін.
-
Google Assistant сізді ести алатынына көз жеткізіңіз. Егер Google Assistant мүлдем жауап бермесе, ол сізді ести алмауы мүмкін. Егер сіз қатты жерде болсаңыз, тыныш аймаққа көшіп көріңіз. Тыныш жерде болсаңыз, телефонның микрофонына шаң немесе басқа қоқыс кедергі келтірмейтініне көз жеткізіңіз.
-
Басқа пәрменді қолданып көріңіз.
Image Google Assistant қолданбаны ашуға себеп болатын бірнеше түрлі пәрмендерді қабылдайды. "Gmail-ді ашу" деп айту жұмыс істемесе, "Gmail-ді іске қосу" немесе "Gmail-ді ойнату" деп айтып көріңіз.
Егер Google Assistant басқалармен емес, бір пәрменмен жұмыс істесе, дауыс үлгісін қайта үйрету көмектесуі мүмкін.
Google қолданбасын ашыңыз, содан кейін Қосымша > Параметрлер > Дауыс 2 тармағына өтіңіз Voice Match > Дауыс үлгісін қайта дайындау . Содан кейін Қосымша түймесін түртіп, телефон микрофонында көрсетілген сөз тіркестерін анық айтыңыз.
-
Бұзылған жергілікті деректер - Google Assistant ештеңені ашудан бас тартуының ең көп тараған себептерінің бірі. Бұл мәселені шешу үшін Google қолданбасының кэшін тазалауыңыз керек.
Ашу Параметрлер > Қолданбалар мен хабарландырулар.
-
Google > Жад > Кэшті тазалау түртіңіз.
Егер Google Assistant әлі ештеңе ашпаса, келесі қадамға өтіңіз.
-
Кейбір жағдайларда Google қолданбасының кэшін тазалау жеткіліксіз. Келесі қадам - іздеу журналы және арна параметрлері сияқты барлық жергілікті сақталған деректерді өшіру.
Ашу Параметрлер > Қолданбалар мен хабарландырулар > Google.
- Сақтау > Жадты тазалау түртіңіз.
- БАРЛЫҚ ДЕРЕКТЕРДІ ӨЗІРУ > Жарайды түртіңіз.
-
Google қолданбасын пайдаланып көруге болатын соңғы нәрсе - қолданба жаңартуларын жою, содан кейін қолданбаны қайта орнату.
Ашу Параметрлер > Қолданбалар мен хабарландырулар > Google > the⋮ (үш тік нүкте) мәзір белгішесі > Жаңартуларды жою.
Google Assistant жұмыс істеп тұрса, Google түзетпейінше, Google қолданбасын жаңартпаңыз. Егер ол жұмыс істемесе, қолданбаны жаңартып көріңіз. Google қолданбасын тікелей Google Play дүкенінен жүктеп алуға болады.
Бұл опция Android жүйесінің барлық нұсқаларында қолжетімді емес. Google қолданбасы үшін жаңартуларды жою опциясын көрмесеңіз, бұл әдісті қолдана алмайсыз.
- Егер Google Assistant әлі ештеңе ашпаса, бірақ веб-іздеу сияқты шектеулі пәрмендермен жұмыс істесе, мәселе телефоныңыздың смарт құлпы болуы мүмкін.
Google Assistant веб-іздеулерді орындағанда не істеу керек, бірақ ол ештеңе ашпайды
Google Assistant веб-іздеулерді орындау сияқты белгілі бір пәрмендермен ғана жұмыс істегенде, бұл әдетте Google қолданбасына қатысты мәселелерге қатысты болады. Егер сіз мұны жоққа шығарсаңыз, Smart Lock мүмкіндігін өшіріп көруіңіз керек.
Smart Lock - бұл белгілі бір жағдайларда телефонды құлыптауға немесе оны автоматты түрде ашуға жол бермеуге арналған мүмкіндік. Мысалы, телефон бетіңізді немесе дауысыңызды таныса, оның құлпын автоматты түрде ашу үшін Smart Lock қолданбасын пайдалануға немесе смарт сағат сияқты құрылғыға жақын болған кезде оның құлыпталуына жол бермеуге болады.
Кейбір сирек жағдайларда Smart Lock Google Assistant қолданбасына интернетте іздеу сияқты кейбір тапсырмаларды орындауға мүмкіндік береді, бірақ қолданбаларды ашуға, кездесулерді белгілеуге, дабылдарды орнатуға және басқа да жетілдірілген функцияларға жол бермейді.
Смарт құлып мүмкіндігін өшіру жолы:
- Параметрлер қолданбасын ашыңыз.
-
Төмен Қауіпсіздік және орын тармағына айналдырып, Smart Lock түймесін түртіңіз.
Image - PIN, үлгіні немесе құпиясөзді енгізіңіз.
-
Өшіру денедегі анықтауды.
Image -
Барлық сенімді құрылғыны, орын, бет және жою дауыс сәйкестігі дауыс.
Image - Телефонды қайта жүктеңіз және Google Assistant қолданбаларды ашатынын тексеріңіз.
- Егер Google Assistant жұмыс істесе, Smart Lock функциясын өшіріңіз немесе Voice Match арқылы әр әдісті бір-бірден кері қосыңыз. Smart Lock мүмкіндігін шектеулі түрде пайдалана аласыз немесе Google Assistant қолданбасын пайдалану үшін оны мүлдем өшіруіңіз керек болуы мүмкін.
- Егер Google Assistant барлық Smart Lock мүмкіндіктері өшірілген болса да жұмыс істемесе, Google телефоныңызда ақаулық тудыратын қатені түзетуді күтуіңіз керек. Қосымша көмек алу, мәселеңіз туралы хабарлау және басқа нақты түзетулердің қолжетімділігін тексеру үшін Google Assistant қолдау қызметіне хабарласыңыз.
