Сізді сатып алғыңыз келетін өнім туралы компанияға электрондық хат жіберу керек болғаны өткен күн болуы керек, сондықтан Элиас Торрес нақты уақытта жауап беретін платформа жасады.
Торрес - Drift негізін қалаушы және техникалық директоры, бизнеске сатып алуға дайын тұтынушылармен нақты уақытта байланысуға көмектесетін сөйлесу маркетингі және сату платформасының әзірлеушісі.
Дрифт / Элиас Торрес
2015 жылы іске қосылған Drift компаниясының қызмет ретінде бағдарламалық құралға (SaaS) негізделген платформасы компанияларға тұтынушылармен нақты уақытта сөйлесуге мүмкіндік береді. Платформа басқа сату және маркетинг платформаларымен біріктіре алады және жеке тәжірибені ұсыну үшін жасанды интеллектті пайдаланады. Компания оның платформасын 50 000-нан астам кәсіпорын пайдаланып жатқанын хабарлайды.
"Біздің міндетіміз - бизнестің бизнестен сатып алу тәсілін өзгерту. Бұл телефон қоңырауларының, кездесулердің және демонстрациялардың өте архаикалық процесі. Бұл сатып алушылар үшін баяу және түсініксіз болуы мүмкін ", - деді Торрес Lifewire-ке телефон сұхбатында. "Біздің жұмысымыз - өнімділікті сатуға арналған бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы сатып алушылар арасындағы үйкелісті жою."
Жылдам деректер
- Аты: Элиас Торрес
- Жасы: 45
- Кімнен: Никарагуа
- Кездейсоқ ләззат: Ол кайтсерфер!
- Негізгі дәйексөз немесе ұран: "Өкінбе. Өзің бол."
IBM-тен кәсіпкерлікке
Торрес 17 жасында Никарагуадан Флорида штатының Тампа қаласына қоныс аударған. Ол бухгалтерлік есеп мамандығы бойынша дос тапқанша колледжге өтініш беру процесін шарлау үшін күрескенін айтты. Бұл ол жұмыс істегісі келетін сала емес еді, бірақ ол осы саламен айналысты, себебі бұл оның сол кездегі жалғыз кеңесі еді.
"Осындай жаста кеңес немесе тәлімгер алған кезде, оны қабылдайсыз", - деді Торрес. "Осыдан кейін мен компьютерлерге бірте-бірте кіріп кеттім."
Біраз шәкіртақы алғаннан кейін Торрес колледждің кейінгі жылдарында бухгалтерлік есептен ақпараттық жүйелерге ауысты. Ол IBM-де бағдарламалық қамтамасыз ету инженері рөліне ауыспас бұрын Америка Банкінде бухгалтерлік тәжірибеден өтті.
"Мен өте ашықпын және мен өзімді ұсынатын мүмкіндіктерді бақылаймын" деді ол. "Мен IBM-де он жыл жұмыс істедім. Кейбір ұлы инженерлер стартап әлеміне өту үшін IBM-ді тастап кететін. Мен мұны үнемі көріп жүрдім және осылай істеу керек деп ойлай бастадым; әйтпесе өміріме риза болмаймын."
Торрес өзін бүлікші санап, өз жолын ашқысы келді. Ол өзін 30 жыл бойы IBM-де жұмыс істегенін көрмеді, сондықтан ол 2008 жылы компанияны тастап, Lookery-де бір жыл инженерия жөніндегі вице-президент, содан кейін 2014 жылға дейін HubSpot-те қызмет етті.
Дрифт / Элиас Торрес
IBM-де жұмыс істеген кезінде ол өзінің серіктесі және Drift негізін қалаушы Дэвид Кэнселмен кездесті және жұп бірге толық уақытты кәсіпкерлікке секіруді шешті. Торрестің айтуынша, Drift ол Cancel компаниясымен бірге іске қосқан төртінші стартап, сондықтан жұп 13 жылдан астам бірге жұмыс істеп келеді.
"Көптеген адамдар тіпті бір кәсіпорында бірге бола бермейді", - деді ол. "Мені үйрететін және сынайтын адаммен бірге өсу қызық болды."
Әртүрлілік және қысым
Torres және Cancel Drift командасын 600-ден астам жаһандық қызметкерге, соның ішінде өнім менеджерлерін, дизайнерлерді, инженерлерді, сатуларды және т.б. құрады. Торрес азшылық мамандарды жалдауға басымдық береді, өйткені өкілдігі аз адамдарға басқа жерден таба алмай қиналатын мүмкіндіктер беру өте маңызды.
"Мен компаниямыздың әртүрлілігі арқылы корпоративтік Американың бет-бейнесін қалыптастырғым келеді. Сыртқы түрімізге, кім екенімізге және қайдан келгенімізге қараймын", - деді Торрес. "Мен латын және қара нәсілділерге және басқа да аз өкілдікке ие адамдарға табысқа жетуге көмектескім келетіндіктен, менің көтерген жүкім бар. Біздің елдің өкілі болатын жерді басып өтіп, құру қиын. Қысым көп."
Әртүрлілікті бірінші орынға қоюға деген ұмтылысты теңестіру және өз бизнесінің табысты болуын қалау Торрес үшін ең үлкен қиындық болды. Ол өзінің мансабы бойы қысыммен, нәсілшілдікпен, сынмен және теріс пікірмен бетпе-бет келді, бірақ ол өз желісіне сүйеніп, осы қиындықтарды жеңу үшін басқа азшылық кәсіпкерлермен байланыс орнатты.
Мен компаниямыздың әртүрлілігі арқылы корпоративтік Американың келбетін қалыптастырғым келеді. Сыртқы түрімізге, кім екенімізге және қайдан келгенімізге қарай.
"Адамдар мені асыра сілтеп жібердім деп ойлайды, бірақ сіз әлемде қарым-қатынас жасағаныңызда бәрі ұсақ-түйек", - деді Торрес. "Мен өте ризамын және алғыс айтамын, өйткені мен кәсіпкер ретінде өсе алдым, табысқа жеттім және менің отбасым бар. Менің сенімділігім мен латино ретіндегі күшім жылдар өте өсті. маған артықшылықсыз емдеуді жеңуге көмектеседі."
Drift Charles River Ventures, General Catalyst және Sequoia Capital сияқты инвестициялық фирмалар портфелінен 140 миллион доллардан астам венчурлық капитал жинады. Жақында компания Vista Equity Partners-тен стратегиялық өсу инвестициясын алды. Торрес пресс-релизінде Drift 1 миллиард доллардан астам бағаға қол жеткізген жалғыз латын тілінде құрылған компаниялардың бірі екенін айтты. Келесі жылы Торрес IPO-ға қарай Drift-ті дамытуды жалғастырады.
"Біз бірнеше жылдан кейін көпшілікке ұсынылатын нәрсе жасадық", - деді ол. "Бұл мен дәл қазір ең жақын боламын және бұл мені күн сайын толғандырады."
